예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 추가시 1인당 20,000원
ㆍ**바비큐 시설 이용 안내
ㆍ전기그릴이용료 2만원(1,2층 객실만 가능)
ㆍ숯 이용료 1회 8인 기준 3만원(3층, 별관 객실만 가능)

ㆍ*애견동반 안내*
ㆍ-애견동반 가능합니다.(10kg미만 / 맹견, 대형견은 불가.)
ㆍ-애견 동반시 펜션관리자에게 별도로 알려주시기 바랍니다.
ㆍ-애견1마리당 추가요금 2만원입니다.(숙박중1회만 지불_현장결제)
ㆍ-애견동반 가능한 숙소로 애견용품은 직접 준비해 오셔야합니다.
ㆍ-반려견은 펜션에 두고 외출하시면 안되며, 보호자 관리통제 하에 있도록 해주셔야합니다.
ㆍ*펜션내 반려견의 돌발행동으로 인한 모든 사고 및 피해, 교상등은 보호자의 책임이므로,
세심한 주의와 통제 부탁드립니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실 오후3시~오후10시까지입니다. 너무 늦지 않게 입실 해 주세요.
ㆍ오후 10시 이후에 펜션 도착 시에는 사전에 연락하셔야 합니다.
ㆍ퇴실은 11시까지이며 다음 손님을 위해 시간을 지켜주시면 감사하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지않습니다.
ㆍ사용자의 부주의로 인한 기물 파손시 사용자에게 변상을 요구 할 수 있습니다.
ㆍ시설물 훼손,분실시 운영자에게 알리고 규정에 따라 실제 구입가액을 변상해주셔야 합니다.
ㆍ화장실에서 발생되는 쓰레기는 제공된 휴지통에 넣어 주시기바랍니다.
ㆍ15세미만 동반아동 보호자는 반드시 안전지도(테라스,수영장,바베큐장등의)를 하셔야 합니다.
ㆍ다른이용객과 객실의 쾌적한 환경을 위해 반려동물의 동반을 금지하고있습니다.
ㆍ숙소 이용객들의 조용한 휴식을 위해서 밤 10시 이후에는 외부시설이용이 제한됩니다.
ㆍ화재에 취약한 목조건물이므로 휴대용버너, 양초등 화기물품은 펜션반입을 금지합니다.
ㆍ냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 생선, 청국장의 조리를 금합니다.
ㆍ쾌적한 객실이용을 위해 객실 내 절대금연이며 육류 등의 냄새나는 조리를 금합니다.
ㆍ보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
ㆍ무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동을 삼가주시기 바랍니다.
ㆍ실내바닥이 타일이라 젖은발로 다니시면 미끄럽습니다. 특히 아이들 주의 바랍니다.
ㆍ쓰레기는 파란색봉투에 넣으시면 되고 반투명흰봉투는 재활용담으시면됩니다.
ㆍ양양군은 음식쓰레기를 따로 분리하지않는답니다.
ㆍ작은봉지에 담아서 일반쓰레기에 같이 담아주시면 된답니다.
ㆍ비치된 타월중 화이트는 얼굴및 몸닦는 용이며 칼라타월은 발닥는 타월로 사용하세요.