예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
펜션예약은 언제나 전화 및 인터넷 예약으로 가능합니다.
ㆍ 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
ㆍ 전화 예약후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다.
ㆍ 예약후 12시간안에 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
ㆍ 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야합니다.(다른 이름으로 입금할시 미리 전화로 알려주세요.)
ㆍ 예약 기준인원 초과 1인당 10,000원부과됩니다.(24개월 미만 영,유아 제외)
ㆍ 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ 바비큐(숯+그릴) 이용요금은 6인기준 1회 30,000원/ 10~15인 기준 40,000원이 추가됩니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입,퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
(펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
ㆍ 20시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ 물품 파손 분실 시 변상하셔야 합니다.
ㆍ 반려견 동반 시 입장이 불가합니다.
ㆍ 펜션 내 지난친 음주 또는 소란행위는 강제퇴장 조치 합니다.
ㆍ 부주의로 인한 사고는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ 이용 시 나오는 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시길 바랍니다.