예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준 인원 초과시 1인당 10,000원 추가입니다.(24개월 미만 아기는 제외)
ㆍ바베큐 시설 : 그릴 및 숫탄 제공 시 유료 2인기준15,000원 (사용여부 사전 예약 바랍니다.)이며 펜션에서 결제하시면 됩니다.
ㆍ바베큐 신청은 오후 7시30분까지만 받습니다. 이용에 착오없으시기 바랍니다.
ㆍ바베큐장 오픈은 오후 10시까지입니다. 타 객실손님을 위해 오후 10시 이후의 바베큐장 이용을 금하오니 양해 바랍니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실은 오후 3시 이후, 퇴실은 오전 11시 이전

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ. 펜션에서 정한 최대인원(영유아포함)은 초과할 수 없습니다. 예약된 인원 외에는 펜션에 입실하실 수 없습니다. (관리자 허락없이 인원초과시 환불없이 퇴실조치)
(예약인원외에 방문객도 취침과 관계없이 추가요금이적용되오니 유의바랍니다.)
ㆍ. 기준 인원 초과시 1인당 10,000원 추가입니다.(24개월 미만 아기는 제외)
ㆍ. 애완견 및 애완동물 입실이 불가능합니다.
ㆍ. 쾌적한 실내를 위해 객실내 금연, 튀김 및 대게, 육류의 구이, 청국장 요리를 삼가해 주시기 바랍니다.
ㆍ. 쓰레기는 종류별로 분리해 쓰레기장에 버려주시기 바랍니다. (쓰레기장은 건물을 바라보셨을 때 좌측 모퉁이에 있습니다.)
ㆍ. 각종 물품 파손 및 분실 시 사전 상의하시고, 퇴실하시기 바랍니다.
ㆍ. 입·퇴실 시간은 엄격히 적용하오니 반드시 지켜주시기 바랍니다. (입실은 오후 3시 이후, 퇴실은 오전 11시 이전)
* 바베큐 시설 : 그릴 및 숫탄 제공 시 유료 2인기준15,000원 (사용여부 사전 예약 바랍니다.)이며 펜션에서 결제하시면 됩니다.
- 바베큐 신청은 오후 7시30분까지만 받습니다. 이용에 착오없으시기 바랍니다.
(바베큐장 오픈은 오후 10시까지입니다. 타 객실손님을 위해 오후 10시 이후의 바베큐장 이용을 금하오니 양해 바랍니다.) - 오후 10시 이후의 고성방가는 타 객실손님을 위해 금하오니 협조 바랍니다.
- 펜션이용객께서 가져오시는 버너, 숯그릴은 화재의위험성 때문에 사용을 엄격히 금합니다.
ㆍ. 쾌적한 환경과 원활한 운영을 위해 보증금 제도를 실시합나다. 보증금은 입실시 객실당 2만원(성인 4인이상 5만원)이며 퇴실하실 때 펜션지기가 객실을 점검 후 보증금을 돌려드립니다.