예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 1인당 20,000원이 추가됩니다.

ㆍ 11:00 ~ 15:00까지는 객실 정리 시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실키를 반납해 주시기 바랍니다.

ㆍ 다른 고객님들께서 정시에 입실하여 소중한 휴식의 시간을 즐기실 수 있도록 퇴실시간을 준수하여 주십시오.

ㆍ 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시 입실이 제한 되며 환불없이 강제 퇴실 당할 수 있습니다.

ㆍ 상황 인원에 따라서 요금이 약간 변동이 있을수도 있습니다.

ㆍ 바베큐를 즐기실 수 있으며 그릴 사용료 (숯)는 1인기준 5,000원이 추가됩니다

ㆍ 커텐이나 침구류는 세탁등의 이유로 이미지와 다를 수 있습니다.

ㆍ 객실 내에서는 육류 구이나 생선 튀김류의 요리가 제한 되오며, 이는 다른 이용객의 이용에 불쾌한 냄새를 없에고 이용의 편의를 도모하고자 하는 펜션의 운영규정이니 양해바랍니다.

ㆍ 당일과 하루 전 예약은 예약후 1시간 내에는 입금 완료 하셔야 예약이 완료되며, 1시간 내에 입금되지 않을시 에는 예약이 취소될 수 있습니다

입/퇴실안내

ㆍ 11:00 ~ 15:00까지는 객실 정리 시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실키를 반납해 주시기 바랍니다.
ㆍ입실시간 : 오후3시(오후9시 이후 입실 시 연락주세요)
ㆍ퇴실시간 : 익일 오전11시(다음 고객을 위해서 입실, 퇴실 시간을 꼭 지켜주세요)

픽업안내

ㆍ픽업관련 문의는 펜션에 전화문의해주세요

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
ㆍ객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화방식으로 조리하실 수 없습니다.
ㆍ바베큐는 바베큐장 또는 바베큐데크등 지정한 곳에서만 가능합니다

ㆍ 객실 내에서는 육류 구이나 생선 튀김류의 요리가 제한 되오며, 이는 다른 이용객의 이용에 불쾌감을 줄이고 이용의 편의를
도모하고자 하는 펜션의 운영규정이니 양해바랍니다.

ㆍ 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.

ㆍ 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
영유아 동반 고객님께서는 각별의 주의 부탁드립니다. (객실 내 계단, 또는 펜션 외부시설, 수영장)

ㆍ 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거해 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

ㆍ 귀중품 및 소지품의 분실에 대해서는 펜션에서 책임을 지지 않습니다.

ㆍ 무분별한 오락행위 및 음주 고성방가로 인하여 다른 고객님들께 피해를 줄 시에는 강제퇴실 되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

ㆍ 객실에 비치되어있는 가전기구 이외의 부적절한 전압의 가전기구 사용은 금지하고 있으며,
그로 발생된 피해에 대해서는 사용자가 모든 책임을 지셔야 합니다.

ㆍ 펜션내에서 폭죽등의 사용은 절대 금지하고 있습니다.