예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ★추가인원 현장결제★ 지니펜션은 전객실 2인 기준입니다. 3인부터는 추가요금이 발생합니다. 추가 인원에 대한 요금은 성인(8세이상 초등, 중,고등학생 포함) 2만원, 아동(24개월~7세) 2만원, 유아(24개월 미만) 무료입니다.
ㆍ바베큐 그릴 사용 기준 15,000원 * 인원 및 자세한 문의는 펜션으로 문의

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다..
ㆍ밤 10시 이후 입실시 미리 연락 바랍니다. 사전 연락이 없을 경우 입실을 제한받을 수 있습니다.
ㆍ전객실 내에서는 금연입니다.
ㆍ애완동물은 입실할 수 없습니다. 부득이 타 객실 및 손님(알러지 유발 등)을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.​
ㆍ스파미사용시 덮개를 덮어주시기 바랍니다. 아동의 경우 보호자와 함께 스파를 이용하시기 바랍니다.
ㆍ제트스파 내 입욕제 사용은 고장의 원인이되므로 사용불가이며 수영복이나 편한 복장으로 스파를 이용하시면 됩니다.
ㆍ스파 및 바비큐그릴 사용시간은 입실시부터 밤 10시까지입니다. 10시 이후 사용은 불가합니다. 늦게 입실하시는 고객님은 미리 연락을 주시면 스파사용과 바비큐그릴 사용시간을 연장해드리겠습니다.
ㆍ바비큐는 화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원에서 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.
ㆍ퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
ㆍ객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.