예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원에서 인원 추가 시 요금은 1인당 20,000원 *7세까지는 무료이며 인원에는 포함 됩니다.
ㆍ바베큐용 숯+그릴 제공 : 1세트(숯 1봉지, 석가탄 1개, 석쇠 1개 제공) 20,000원
ㆍ예약 후 날짜 변경은 입실일 기준 7일 이전, 1회에 한하여 가능하십니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ연휴기간이나 주말에는 미리 예약하시는게 좋습니다.
ㆍ미성년자는 보호자의 동행 없이는 투숙 및 예약이 불가합니다.
ㆍ펜션 내 애완동물(개, 고양이, 기타), 촛불, 불꽃놀이 제품 반입불가 합니다. (무단반입 시 강제퇴실 조치)
ㆍ이용 중 발생한 파손은 반드시 관리자에게 알려주셔야 하며, 고객에게 배상 책임이 있습니다.
ㆍ사용기간 중 비품의 파손 및 망실품 발생 시 사용자께서 변제하셔야 합니다.
ㆍ음주나 고성방가 등 다른 손님에게 피해가 될 수 있는 행위는 자제해주세요.
ㆍ추가 체류가 필요 시 반드시 사전 승낙을 받아야 합니다.
ㆍ현금 등 귀중품의 분실 등은 책임지지 않습니다.
ㆍ모든 객실 내 금연입니다.
ㆍ객실 내에서는 생선 및 고기를 구워드실 수 없으며, 비치된 조리 기구만 사용하여 조리 하실 수 있습니다.