예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원을 초과하여 인원이 추가될 경우 미리 전화로 알려주셔야 하며 최대인원 초과 시 입실 불가합니다.
어린이 포함 기준 인원 초과 1인당 15,000원 부과됩니다.(어린이 포함)
ㆍ체크인은 오후 3시이며 체크아웃은 오전 11시까지 입니다. (객실 정리 시간으로 이전 입실은 어렵습니다.)
ㆍ전 객실 제트 스파, TV(쿡 TV), 에어컨, 헤어드라이기, 빗, 샴푸, 린스, 바디워시, 세면타올, 바디타올, 전자레인지, 커피포트, 냉장고, 전기인덕션, 전기밥솥, 그 외 각종 주방조리기구 일체(냄비, 그릇, 수저, 와인잔 등) 모든 객실에서 스파를 즐기실 수 있습니다.(수영복을 지참하세요~ㆍㆍ)
ㆍ1층 실내바베큐장에서 각 객실마다 개별 바베큐를 하실 수 있습니다.
ㆍ독채룸은 수영장·숯불바베큐장·노래방과 400m떨어져 있습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
제트스파 사용 시 주의사항
ㆍ제트스파는 0.7t의 물을 받아 스파 적정온도 40℃가 유지되기까지 약 40여분의 시간이 걸립니다.
ㆍ입실하실 때 스파에 대한 주의점과 이용방법을 알기 쉽게 설명하여 드리오니 숙지 해주시길 바랍니다.
ㆍ제트스파에는 여러기능 버튼장치가 있으며 오작동 시 고장의 원인이 될 수 있으니 어린자녀들에게는 주의를 주시길 바랍니다.
ㆍ스파의 물은 한 팀이 사용하시고 퇴실 후 다음 팀을 위하여 욕조 청소 후 새로운 물을 받아드립니다.
ㆍ제트스파는 수질 정화 장치로 인하여 비릿한 냄새가 날 수 있음을 미리 알려드립니다.
ㆍ제트스파 이용 시 수영복을 착용하셔야 합니다. (수영복 이외의 의류는 보풀이 나지 않고 물이 빠지는 의류는 가능합니다.)
ㆍ트리트먼트, 꽃잎, 입욕제, 오일, 거품제, 샴푸 등은 사용을 금합니다.(고장의 원인이 될 수 있습니다.)
ㆍ와인잔 사용은 가능하나 깨질 염려가 있으므로 스파안으로 유리조각이 들어갈 수 있으니 자재해주시기 바랍니다.
ㆍ촛불은 스파 외관에 치명적인 흠집을 남길 수 있으니 절대 사용을 금합니다.
ㆍ임산부 및 노약자, 음주 직 후 스파는 금합니다.
ㆍ위 사항 위반 시 스파 수리비가 기본 30만원 부터 ~ 청구됨을 알려드립니다.
ㆍ제트스파는 수영장이 아니라 수압의 물살로 인한 인체의 피로를 풀며 휴식을 취하기 위한 것 입니다. 고객님들의 편안한 휴식이 되시길 바라며 준비한 것이니 위험한 장난이나 과한 행동은 금해주시길 바랍니다.