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pensioninfo
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  • 업체명 : 엘프라도펜션
  • 주소 : 경기 가평군 청평면 관터길 8-9
  • 문의전화 : tel 010-3865-1169
  • 회원가입 2,000pt, 이용요금의 3% 지급
  • 정보 : 커플&가족 9
  • 결제방법 : 무통장입금
객실보기 실시간예약바로가기 예약가이드

예약안내

예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 3시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ결제 요금은 기준인원 2인에 대한 결제금이며 추가요금은 펜션측으로 연락하셔서 입금하셔야 추가인원 입실 가능합니다.
ㆍ※객실 보증금 3만원을 받고 있습니다. *체크아웃시 돌려드립니다.
ㆍ성인 남성 3인이상 예약 및 출입불가
ㆍ기준 인원 초과 시 1인당 20,000원의 추가비용이 있습니다.(12개월 미만 영,유아 제외)
ㆍ☆준/성수기에는 기준 인원 초과시 1인당 30,000원의 추가비용이 있습니다. (12개월 미만 영,유아 제외)
ㆍ★극성수기에는 기준 인원 초과시 추가비용은 사전문의 바랍니다.
ㆍ한팀당 한 객실만 예약 가능합니다. *사전문의
ㆍ여러 가족 모임 및 단체 예약이 불가한 점 양해바랍니다. *사전문의
ㆍ사전 문의 없이 적발시 취소 및 퇴실 조치 적용됩니다.
ㆍ 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ 바베큐 시설 이용료 1인당 10,000원 적용. *부가세 별도
ㆍ 쌈채소 및 김치,식혜,수정과,매실주스 외 음료, 아이스크림(초코,딸기,바나나), 칵테일얼음,원두커피,석수,일회용품(수저,접시,컵), 숯+그릴 무한리필. *고기제외
ㆍ개별 바베큐장 이용은 사전 문의 및 신청시 가능하며 추가 사용료가 있습니다. *2시간 적용
ㆍ수영장 이용시 수영복 착용 필수입니다.
ㆍ실내 온수풀 입장료 1인 10,000원 *현장결제
ㆍ실내 온수풀은 사전예약제로 운영되고 있습니다. 이용일 하루 전날 사전 예약 바랍니다. *사전예약 미확인시 이용 불가 할 수 있습니다.
ㆍ미온수 수영장이용시간 입실시부터~ 오후 6시까지 *6월~8월 제외

입/퇴실안내

ㆍ입실 전 펜션입구에서 연락 후 안내받으시기 바랍니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ천재지변으로 인한 예약취소시 환불 적용 안됩니다. *건물 붕괴/화재는 적용됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

숙박당일 1일전 2일전 3일전 4일전 5일전 6일전 7일전 8일전
환불불가 30% 환불 50% 환불 70% 환불 80% 환불 90% 환불 90% 환불 90% 환불 100% 환불

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ애완동물은 동반하고 입실하실수 없습니다.(동반시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ물품 파손 분실 시 변상하셔야 합니다.
ㆍ부주의로 인한 사고는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ이용시 나오는 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시길 바랍니다.
ㆍ천재지변으로 인한 예약취소시 환불 적용 안됩니다. *건물 붕괴/화재는 적용됩니다.

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