예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 기준 인원 초과 요금: 1인당 20,000원 (24개월 미만 유아는 무료 / 현장 결제)
ㆍ 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ 바비큐 시설(숯+그릴) 이용 요금: 2~4인 20,000원 / 5~8인 30,000원 / 8인 이상 40,000원 (현장 결제)
ㆍ 애견 추가 요금: 1마리당 20,000원 (최대 2마리, 5kg 미만 가능)
ㆍ 반려견 동반 시 사전 문의 부탁드립니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입실시간: 15시 / 퇴실시간: 11시
ㆍ 낮 11시 ~ 3시까지는 객실 청소시간이므로 입, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
ㆍ 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주세요.
ㆍ 퇴실 30분 전에 체크아웃을 받으신 후 퇴실하세요.
ㆍ 퇴실하시기 전 잊은 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.

픽업안내

ㆍ 펜션에 전화문의하세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준 인원 초과 시 추가요금, 바비큐 이용요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.
ㆍ 객실 내부에서는 삼겹살 등의 육류를 요리하실 수 없습니다.
(냄새가 심해 다음 객실 손님에게 상당히 피해가 갑니다. 만약 적발 시 퇴실 조치됩니다.)
ㆍ 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ 객실에서는 금연입니다.
ㆍ 실내외 집기 파손, 침구에 담뱃불 자국, 과일주스 자국 등 발견 시 배상해야 하니 주의하세요.
ㆍ 다른 사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나, 음주, 고성방가, 무질서 등은 삼가 주시기 바랍니다.
ㆍ 쾌적하고 안락한 펜션 운영 방침에 따라 최대 정원 이상의 입실은 금하며 손님 초대도 불가합니다.
ㆍ 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
ㆍ 음식 찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거해 주세요.
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ 객실을 이용하실 때에는 꼭 내 집처럼 사용해 주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해 주시면 노력하겠습니다.
ㆍ 객실 규정을 읽지 않으시고 생기시는 불이익은 무주카라반에서 책임을 지지 않습니다.

오시는길

서울/대전에서 오실때

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