예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ얼리체크인 추가비용 발생 합니다 관리실 문의 부탁 드립니다.
ㆍ기준 인원 추가시1인당 1만원의 추가비용이 적용됩니다.(24개월 미만 영, 유아 제외)
ㆍ 사이트당 애견 1마리 무료, 추가 시 펜션 사전 문의 필수
ㆍ 숲속 존은 장작 사용 절대 금지입니다.
ㆍ 숲속 데크 이용시 나사형 팩 절대 사용 금지입니다.
ㆍ 숲속-6: 주차 2대 가능
ㆍ지인 끼리 2사이트 예약시 꼭 사전 문의 주세요 ( 성인 5인 이상 금지입니다 )
ㆍ해당 예약은 기준 인원(성인 2 아이 2) 예약 진행됩니다.
ㆍ방문객 추가시 전화문의 꼭 부탁 드립니다
ㆍ반려견은 한 사이트당 한마리는 무료고 추가되시는 건 캠핑장에 문의해주세요.(10kg 미만 입니다 10kg 이상 반려견은 캠핑장에 사전 문의후 이용 하셔야 합니다 사전 문의 없이 방문시 입장거절 됩니다)

픽업안내

마트이용시 마트픽업을 이용하실수 있습니다.
청평 365마트 031-585-8051
청평 레몬마트 031-584-6685

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ사이트당 애견 1마리 무료, 추가 시 펜션 사전 문의 필수
ㆍ숲속 존은 장작 사용 절대 금지입니다.
ㆍ숲속 데크 이용시 나사형 팩 절대 사용 금지입니다.
ㆍ캠핑장 내 지나친 음주 또는 소란행위는 강제퇴장 조치합니다.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해주세요.
ㆍ식수는 별도 준비하세요.
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해주세요.
ㆍ물품 파손 분실시 변상하여야 합니다.
ㆍ전기사용시 과도한 사용량의 전기사용은 자제해주세요.
ㆍ예약인원 초과시 입장이 거절되실 수 있습니다.
ㆍ부주의로 인한 사고는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ이용시 나오는 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시길 바랍니다.
ㆍ분실 또는 주차의 사고에 대하여 캠핑장에서는 책임을 지지 않습니다.

ㆍ수영장 안전수칙

1. 다이빙 절대금지(다이빙 중 부상시 펜션 책임없음)
2. 수영전 준비운동을 충분히 할것
3. 심장마비 위험이 있으므로 음주 후 수영금지
4. 유아 및 어린이는 반드시 보호자 동행요망(유아와 어린이는 구명조끼를 반드시 착용해주세요)
5. 혼자 수영금지
6. 수영장 이용시간은 오전 09시부터 19시까지(날씨 상황에 따라 운영시간 변동될수 있음)
7.수영장내에서는 음주, 담배를 절대 금함
※상기 안전수칙을 위반하여 발생하는 모든 불상사에 대해 펜션 책임이 없음을 알려드립니다.