예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 4시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ[야외수영장] 운영기간 : 하절기/실외(야외)수영장은 하절기에만 운영됨. (온수 안됨)
ㆍ날씨에 따라 변동될 수있습니다. 사전 문의후 예약해주세요.
ㆍ 펜션예약은 언제나 전화 및 인터넷 예약으로 가능합니다.
ㆍ 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
ㆍ 전화 예약후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다.
ㆍ 예약후 4시간안에 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
ㆍ 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야합니다.(다른 이름으로 입금할시 미리 전화로 알려주세요.)
ㆍ 예약 기준인원 초과 1인당 50,000원부과됩니다.(초등학생 이하는 추가비용이 부과되지 않습니다.)

펜션 서비스
시설 이용문의 및 비용 별도 펜션문의
- 실외(야외)수영장은 하절기에만 운영됨.
날씨에 따라 변동될 수 있음 / 사전 문의 후 예약 필수

바비큐 시설
바비큐(숯+그릴) 이용요금은 50,000원이 추가됩니다.
현장 결제

입/퇴실안내

ㆍ 입,퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
(펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
ㆍ 20시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
ㆍ 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.
ㆍ 퇴실준비가 끝나시면 펜션지기에게 연락하셔서 확인 부탁드리겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ펜션 건물내에서의 흡연은 절대 금합니다.
ㆍ실내에서는 고기를 굽지 마시고, 지정된 야외바베큐장에서만 가능합니다.
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ 애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다. (동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ 펜션 건물내에서의 흡연은 절대 금합니다.
ㆍ 펜션 건물내에서의 튀김류 조리와 육류, 해산물, 청국장등 냄새가 많이 베이는 음식물의 구이 및 조리를 금합니다. (지정된 야외바베큐장에서만 가능)
ㆍ 화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ 객실 이용중 비치된 집기나 시설물을 파손, 분실할 경우 예약자에게 배상 책임을 부과 하오니 객실사용에 신경써 주시기 바랍니다.
ㆍ 개인적 용도 외 상업적 촬영은 사전에 협의하셔야 합니다.
ㆍ 휴대용버너, 휴대용 가스렌지 (브르스타)와 숯, 그릴, 양초 등 화기물품은 반입 및 사용을 절대 금합니다.
ㆍ 주변 인근 주택의 피해가 되는 지나친 고성방가나 무분별한 음주, 소란행위는 강제퇴장 조치 합니다.
ㆍ 이용시 나오는 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시길 바랍니다.
ㆍ 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지않습니다.
ㆍ 시설물 훼손이나 파손 분실시 운영자에게 말씀하시고 규정에 따라 실제 구입가액을 변상해주셔야 합니다.
ㆍ 객실을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해 주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해 주시면 노력하겠습니다.