예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ전화문의 바랍니다. 010-6295-7269
ㆍ기준인원 초과시 추가비용이 적용됩니다.
ㆍ입,퇴실 시간은 입실 14시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다
ㆍ픽업을 원하시는 분은 캠프로 사전 문의해주세요.
ㆍ환불 수수료 안내
ㆍ10일 이내 취소 입금액의 90%환불
ㆍ(이용일로부터 20일 이전에 예약한 경우에 적용됩니다.)
ㆍ7일전 취소 입금액의 50%환불
ㆍ이용일~6일전 취소 환불불가
ㆍ환불시 이체수수료는 제외됩니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ환불 수수료 안내
ㆍ10일 이내 취소 입금액의 90%환불
ㆍ(이용일로부터 20일 이전에 예약한 경우에 적용됩니다.)
ㆍ7일전 취소 입금액의 50%환불
ㆍ이용일~6일전 취소 환불불가
ㆍ환불시 이체수수료는 제외됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㆍ패밀리룸의 추가인원은 사전에 협의하여야 하며 협의외 인원은 입실이 되지 않습니다.
ㆍ애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 반입을 허용하지 않으니 양해 바랍니다.
ㆍ이웃 및 타객실 손님을 위해 밤 11시 이후에는 바베큐장 및 고성방가를 제한하오니 이점 양해 바랍니다.
ㆍ밤 11시 이후에는 가능한한 샤워를 자제 합니다. 온수 및 타 객실에 대한 배려입니다.
ㆍ객실 내에서는 절대 금연 및 육류등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바비큐장을 이용해 주시기 부탁드립니다.
(화재위험 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다.)
ㆍ퇴실시에는 쓰레기 분리수거, 주방식기류 정리정돈 등 아름다운 뒷모습을 기대합니다.
ㆍ실내,외 비치된 집기나 사용품 등의 손상시 퇴실시 체크시트를 통해 저희에게 알려주십시오.
ㆍ부득이한 경우를 제외한 보호자를 동반하지 않는 미성년자의 투숙은 불가 합니다.
ㆍ동일인 또는 단체로 2살이상 예약시에는 반드시 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
ㆍ주중요금 적용: 일~목요일 / 주말요금 적용: 금~토요일,공휴일전날,연휴,징검다리연휴 / 성수기,준성수기에는 주말가격을 적용
ㆍ사고 파손된 부분이나 추가 필요한 점을 말씀해 주시면 참고하여 반영하겠습니다.