예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ객실금액은 2박시 제공되는 1박당 가격입니다/1박은 불가합니다.
ㆍ연박시 청소 및 침구 교체 불가
ㆍ전체 숙박비+보증금 입금이 되어야 예약이 확정됩니다.
ㆍ극강의 3박 프로모션: 평수기/성수기/극성수기 3박 이상시, 전체금액의 10% 할인
ㆍ극강의 4박 프로모션: 평수기/성수기/극성수기 4박 이상시, 10% + 10% 추가 할인
ㆍ입금이 완료되어야 예약이 완료 됩니다. 전화 예약 문의 후 3시간 이내 미결제시 예약 보증 불가.
ㆍ비품 보증료 10만원 추가 입금하시고, 퇴실 당일 4시까지 10만원 환불해 드립니다.
ㆍ기준인원 6인 (36개월이상 유아 포함-증빙필요)초과 시 1박 1인 2만원의 추가비용을 지불하셔야 하며 약속된 정원 초과시 입실이 불가합니다.
ㆍ최대 12인 가능(온돌방 2인 침구 3세트 제공)
ㆍ바베큐 숯/그릴/집기/테이블 세팅 포함 6인기준 1회 3만원 / 8인기준 1회 4만원 / 10인 기준 1회 5만원 >>>2-3시간 동안 요리 할 수 있게 지리산 참숯을 제공해드립니다.
ㆍ수영장은 성수기/ 극성수기에 한해 오픈됩니다
ㆍ수영장 이용시간은 안전사고를 대비해 07시~19시 까지로 제한합니다.
ㆍ타월제공: 1일 1인 기준 세면타월 1장(최대 30장 제공), 박수와 관계없이 1인 바스타월 1장(최대6장)
ㆍ박수와 관계없이 수영장 타월 2장 제공(성수기/극성수기)
ㆍ세탁기 세제가 제공되오니, 세면타월은 수시로 세탁하여 사용 가능하십니다ㆍㆍ
ㆍ분실 혹은 미 반납시 세면타월 장당 5,000원, 바스타월 10,000원, 수영장 타월 15,000원 공제
ㆍ수영장 안전수칙을 꼭 지켜주세요(유의사항 참고)

ㆍ국내 최초 캐시백 시스템
ㆍ기준인원 6인(36개월 이상 유아 포함) 미달 시, 1인2만원을 돌려드립니다. ㆍㆍ -침구 미사용 시 가능

입/퇴실안내

ㆍ퇴실시- 설거지, 침구 정리, 비품은 제자리에 두셔야 합니다.
ㆍ지정된 쓰레기 통에 분리수거해주세요.
ㆍ이를 위반하면 보증료에서 분리수거 1만원, 설거지 1만원, 침구정리 1만원(침대정리는 안하셔도 돼요, 추가인원 침구는 개어주세요!), 비품은 분실여부에 따라 공제 됩니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
★★★★환불정책!! 필독!! 예약문자 주시면 확인 및 동의 하신것으로 간주됩니다.★★★★
※2017년 프로모션가 2박이상 이용시 적용/정가안내는 맨 아래에서 확인해주세요~!
90일 전 100%환불 / 89일~60일 전 80% 환불(or 6개월 이내 동일금액 내 날짜변경) / 59일~ 30일 전 50% 환불(재 예약시 전체금액의 20% 할인)
29일~15일전 30% 환불(재 예약시 전체 금액의 30% 할인)
14일~7일전 환불불가(재 예약시 전체 금액의 30%할인)
6일전~당일 환불불가

*재예약 할인 혜택은 동일한 박수 및 예약자 정보가 동일한 경우의 혜택입니다.
*천재지변으로 예약당일 항공 결항(딜레이 제외)시,
1년 이내 동일 컨디션으로 이용가능한 바우처를 드립니다. 예약자가 동일해야 사용가능합니다.
(ex. 성수기 주말 ->평수기 이용시 차액 환불, 성수기 주말->극성수기 이용시 차액 추가 지불, 기준가격 상승시 별도의 추가지불 無)
▶당일 예약항공사에서 예약확인 및 예약된 항공의 결항증빙이 있어야 합니다./당일에 한해서 적용됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ실내는 당연히 금연입니다. 꼭 지켜주실 분들만 아래 읽어주세요ㆍㆍ
ㆍ기물 파손 및 벽에 낙서등은 보증료와 별도로 수리비와 수리인건비 포함하여 배상해야 합니다.
ㆍ아이들과 함께 하시는 보호자는 각별히 주의 하셔서 문제가 발생되지 않도록 주의 부탁드려요~ㆍㆍ::
ㆍ애완동물, 반려동물 입실 불가

ㆍ수영장 안전수칙

1. 다이빙 절대금지(다이빙 중 부상시 펜션 책임없음)
2. 수영전 준비운동을 충분히 할것
3. 심장마비 위험이 있으므로 음주 후 수영금지
4. 유아 및 어린이는 반드시 보호자 동행요망(유아와 어린이는 구명조끼를 반드시 착용해주세요)
5. 혼자 수영금지
6. 수영장 이용시간은 오전 09시부터 19시까지(날씨 상황에 따라 운영시간 변동될수 있음)
7.수영장내에서는 음주, 담배를 절대 금함
※상기 안전수칙을 위반하여 발생하는 모든 불상사에 대해 펜션 책임이 없음을 알려드립니다.