예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준 인원에서 1인 초과시 1인당 1만원입니다.
ㆍ객실 내 절대 금연입니다.
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ바비큐 1회 (참숯+그릴): 1~4인 20,000원(1인 추가 시 5,000원)
ㆍ외부 숯 반입 불가, 객실 내에서 생선, 삼겹살 등과 같은 기름지고 냄새가 심한 요리는 금지입니다.
ㆍ정해진 시간보다 입실을 일찍 하시거나 퇴실을 늦게 하실 경우 한시간마다 1만원의 추가요금이 발생됩니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실 시간은 15시, 퇴실 시간은 다음 날 11시를 준수해야 합니다.
ㆍ정해진 시간보다 입실을 일찍 하시거나 퇴실을 늦게 하실 경우 한시간마다 1만원의 추가요금이 발생됩니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ이용일 당일 취소 시: 전액환불불가
ㆍ객실이용 1일전 예약취소: 전체금액의 30% 환불
ㆍ객실이용 2일전 예약취소: 전체금액의 50% 환불
ㆍ객실이용 3일전 예약취소: 전체금액의 70% 환불
ㆍ객실이용 4일전 예약취소: 전체금액의 80% 환불
ㆍ객실이용 5~7일전 예약취소: 전체금액의 90% 환불
ㆍ객실이용 8일전 예약취소: 전액환불

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과시 추가요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.(예약 완료 후 펜션에 문의 바랍니다.)
ㆍ객실 내 절대 금연입니다.
ㆍ애완견 입실은 금지합니다.
ㆍ화재발생에 특별히 조심해주세요.
ㆍ펜션 이용중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
ㆍ실내에서는 고기나 생선등을 굽지 말아 주세요. 지정된 장소만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가는 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.
ㆍ미성년자는 보호자의 동의 없이는 숙박이 불가 합니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.