예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과 시 1인당 10,000원 (유아포함) 의 추가 요금을 부과합니다.
ㆍ요금적용 : (주중: 일요일~목요일 / 주말: 토요일,및 공휴일 전날 ) / 금요일: 금요일요금적용
ㆍ인터넷예약과 전화예약 모두가 가능합니다.
ㆍ일회용품을 사용 금지하므로 세면도구는 개인이 준비합니다. (칫솔,면도기)
ㆍ객실 내에서는 금연입니다. 다음 사람을 위한 작은 배려이니 양해하여 주세요
ㆍ객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다.(점검후 객실키를 반납해 주시기 바랍니다)
ㆍ이용 중 객실집기의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 변상을 원칙으로 합니다.
ㆍ무분별한 음주, 가무, 고성방가는 절대 금하며 다른 투숙객의 휴식에 현저한 방해가 된다고 판단 될때는 주의를 줄 수 있으며, 주의 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구 할수 있으며, 이러한 경우 이용요금은 환불해 드리지 않습니다.

입/퇴실안내

ㆍ입퇴실시간 : 입실시간은 오후 02:00 이후 퇴실시간은 오전 11:00 이전 입니다.
ㆍ퇴실픽업은 다음날 10시30분까지만 픽업서비스를 합니다. 시간초과손님은 11시40분 시내버스를 이용하세요
ㆍ퇴실은 11시까지이며 모든 쓰레기는 밖으로 배출 부탁드립니다
ㆍ예약후 입금대기 시간 이후 통보 없이 취소됨을 양지 하시길 바랍니다.
ㆍ20대 남2+여2=4명(1객실혼숙)은 예약불가 사항입니다(한 커플 가능)
ㆍ타이타닉 객실은 상담예약만 합니다
ㆍ타인의 휴식을 배려하실 수 있는분만 예약 하세요
ㆍ자정 12시이후 (게임놀이,노래,고성방가절대금지)
ㆍ▨기준초과 실제인원을 정확하게 체크해 주세요 ▨예약후 3시간 이내 입금완료를 원칙으로 합니다
ㆍ하루전 예약대기 1시간,당일 0시간입니다

픽업안내

ㆍ픽업장소:격포농협하나로마트 -> 7월23일부터 성수기기간 픽업중단합니다

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ이용 중 집기파손은 반드시 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
ㆍ조용하고 편안한 휴식을 위해 무분별한 음주, 고성방가는 삼가하여 주시기 바랍니다.
ㆍ미성년자는 보호자 동반시 입실이 가능합니다.
ㆍ 입실시간을 사정으로 늦으시면 꼭 연락 부탁드리며 퇴실은 다음날 11시 입니다.
ㆍ예약시 이용금액의 100%를입금해 주셔야 예약이 완료됩니다.
ㆍ입금은 예약자 이름으로 해주시기 바랍니다. 　
ㆍ예약금액 입금 후 반드시 전화및 인터넷 게시판을 이용하셔서 확인바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 1인당 10,000원의 추가요금이 있습니다. (상황에 따라 변경가능)
ㆍ애완동물의 동반은 불가능합니다.
ㆍ단체손님은 사전에 미리 전화로 문의하여 주세요.
ㆍ예약 후 24시간 경과 후에도 입금처리가 안되면 자동으로 취소처리가 되오니 유념해 주시기 바랍니다.
ㆍ원하시는 날짜의 예약이 완료된 경우 게시판에 글을 남겨주시면 객실 취소시 예약 우선권을 드립니다.
ㆍ투숙객의 부주의로 인한 사고에 대하여 는 책임을 지지 않습니다.