예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 0시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ14시 전 입실이나 11시 이후 퇴실 지연 시 시간당 1만원 추가요금이 발생합니다. (사전 협의 후 가능
ㆍ추가인원은 입실인원을 기준으로 하며 숙박여부와 관계없이 방문자에 대해서도 1인당 요금이발생합니다.
ㆍ픽업불가합니다.
ㆍ기준 인원초과시1인(중학생 1학년~성인) 2만원, 24개월이상~6학년 1만원의 추가비용이 발생합니다.
ㆍ개별스위밍풀 4호 30~36도 / ~22시까지, 동절기(12~2월) 14시~20시까지
ㆍ1호,2호,4호 개별불멍 가능 / 불멍세트 2만원 (추가장작은 1만원의 비용발생)
ㆍ부가서비스 및 추가인원 신청 후 미이용시 환불은 불가합니다.
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ바비큐 그릴(숯+그릴) 이용 시 2인기준 2만원, 1인 추가당 5천원 (공동 바비큐장 이용)
ㆍ 연기안나는 가스로스타 그릴 2인 1만원, 3~4인 2만원 (테라스 개별 바베큐장 이용)
(제트스파1호, 제트스파2호, 개별스위밍풀4호, 개별테라스7호만 이용가능)
ㆍ가스로스타 불판교체 및 가스 추가 비용이 추가발생됩니다
ㆍ개인 숯, 그릴, 화기 지참은 불가합니다.
ㆍ수영장 안전수칙을 꼭 지켜주세요(유의사항 참고)
ㆍ여분의 수건을 준비해주세요.
ㆍ본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과시 추가요금, 바베큐 이용요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.
ㆍ모든객실취사가능합니다.
ㆍ겨울철 화목난로 실내 바베큐운영 (바베큐장 이용시간은 밤 11시까지 운영합니다)
ㆍ 4호 스위밍 풀은 미온수 수영장으로 운영합니다.
ㆍ 큰 스위밍풀도 30도 이상을 원하실경우 온수비용이 발생합니다. 현장에서 문의하세요. ※ 삭제
ㆍ스위밍 풀 이용 시간은 밤 22시 까지이며 동절기(12월~2월)에는 14시~20시까지입니다.
ㆍ최대인원 초과 시 전화문의주세요.
ㆍ온수풀4호 객실 스파불가,, 온수풀로 만 이용 가능합니다.

입/퇴실안내

ㆍ11시부터 14시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요
ㆍ14시 전 입실이나 11시 이후 퇴실 지연 시 시간당 1만원 추가요금이 발생합니다. (사전 협의 후 가능)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과시 추가요금, 바베큐 이용요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ실내에서는 바베큐이용을 금지하오니 반드시 바베큐장을 이용해주세요 (단 커플월풀스파 5.6호 객실은 스파룸에서, 7호는 개별테라스에서 바베큐(전기그릴) 가능합니다.) 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.

ㆍ수영장 및 워터슬라이드 안전수칙
ㆍ1. 다이빙 절대금지(다이빙 중 부상시 수영장 책임없음)
ㆍ2. 수영전 준비운동을 충분히 할것
ㆍ3. 심장마비 위험이 있으므로 음주 후 수영금지
ㆍ4. 유아 및 어린이는 반드시 보호자 동행요망(유아와 어린이는 구명조끼를 반드시 착용해주세요)
ㆍ5. 혼자 수영금지
ㆍ6. 수영장 이용시간은 오전 09시부터 19시까지(날씨 상황에 따라 운영시간 변동될수 있음)
ㆍ7. 수영장내에서는 음주, 담배를 절대 금함
ㆍ8. 유아풀장과 주변 바닥이 미끄러울 수 있으니 보호자의 주의가 필요하며 유아및 어린이 단독 출입을 제안합니다.
ㆍ9. 수영장과 워터슬라이드는 어린이와 유아 단독으로 이용이 불가하며 꼭 보호자가 있어야 이용가능합니다.
ㆍ상기 안전수칙을 위반하여 발생하는 모든 불상사에 대해 펜션 책임이 없음을 알려드립니다.

오시는길

ㆍ 서울-춘천 고속도로 이용시 강촌IC를 이용하세요.