예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 6시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ *별관101호, 별관102호, 공영수영장 및 야외수영장은 온수가 아닙니다:)
ㆍE-VIP, D101, C201 온수풀 24시간 무료제공!!
ㆍ애견동반금지(입실불가/환불불가)
ㆍ 추가요금은 1박당 적용되며 현장결제입니다.
ㆍ예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
ㆍ기준인원 추가시 대인(12세이상) 3만원, 소인(12세이하) 2만원의 추가비용이 1박당 적용됩니다.
ㆍ영유아도 인원에 포함되며 소인요금과 동일합니다. 최대인원 초과시 입실 불가합니다.
ㆍ예약된 인원 외에 다른 인원 입실시 취소로 간주되어 환불없는 퇴실조치 합니다.
ㆍ최대 수용인원을 초과할 수 없습니다. (숙박 기준이 아닌 입실기준 입니다.)
ㆍ예약변경은 취소 후 다시 재예약으로 간주됩니다. (취소환불규정 적용)
ㆍ바베큐시설 이용요금 : 1회 20,000원 (객실당 적용) *적외선그릴
ㆍ(※바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요)
ㆍ야외수영장 동절기 포함 10월~4월 사용불가

입/퇴실안내

ㆍ입실은 오후 3시부터 입실이 가능합니다.
ㆍ퇴실은 오전 11시까지 퇴실해주시기 바랍니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ기준 인원 외 인원추가요금 바베큐이용료 등은 현장결제입니다.
ㆍ영유아도 인원에 포함되며 소인요금과 동일합니다. 최대인원 초과시 입실 불가합니다.
ㆍ스파 이용시 거품입욕제, 오일 등 기타 입욕제는 사용하실 수 없습니다.

(고장 원인이 되며 사용불가 상태가 됩니다.)
ㆍ스파 수영장 이용시 오일 선크림 바르신 경우 입수할 수 없습니다.
ㆍ야외수영장, 테라스에서는 슬리퍼 착용하세요. (개인 슬리퍼 챙겨오세요.)
ㆍ수영장 안전 수칙 사항을 어겼을시 펜션에서는 민형사상의 책임을 지지 않습니다.
ㆍ객실 내에서는 금연이며 냄새가 심한 음식은 조리할 수 없습니다.
ㆍ객실 내에서는 화재의 위험이 있는 양초, 가스버너 등 사용하실 수 없습니다.
ㆍ풍선 현수막 등 부착을 할 수 없습니다. (어길 시 원상복구하셔야 합니다.)
ㆍ객실 내 침대, 쇼파, 모든 집기 등을 제자리에서 사용해 주세요.

(고장 원인이 되며 파손 시 전금액 배상하셔야 합니다.)
ㆍ애완동물은 입실할 수 없습니다.
ㆍ화재발생에 특별히 조심해주세요.(객실내 촛불사용 금지)
ㆍ펜션 이용중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
ㆍ실내에서는 고기나 생선등을 굽지 말아 주세요. 지정된 장소만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가는 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.
ㆍ미성년자는 보호자의 동의 없이는 숙박이 불가 합니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.
ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.
ㆍ개인 그릴 사용 불가합니다. 가스버너, 전기그릴, 일반 숯 등 안전상 반입 및 사용 금지하고 있습니다.