예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
- 예약은 365일 실시간예약을 기준으로 합니다.

-전화예약의 경우 예약 취소시 규정은 실시간예약과 동일하게 적용되나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는 사례가 있어 부득이한 경우 (전산장애...등)외에는 실시간예약을 이용하여 주시기 바랍니다.

- 예약후 12시간이내 전액입금하셔야 예약이 완료되며, 전일/당일 예약의 경우는 예약후 3시간 이내 입금을 원칙으로 합니다.

- 예약 기준인원 초과 1인당(0세~7세) 10,000원 (7세이상)20,000원 의 추가요금이 있습니다.

- 최대인원 초과시 현장에서 입실이 거부될 수 있으며, 선 입금한 객실요금은 활불되지 않습니다.

필히 숙지하셔서 불이익이 없도록 유념해주세요.

-야외 바비큐시설(그릴+숯+연탄+망) 이용요금은 2기준 1회에 한하여 10,000원,1인추가 5,000원이 추가됩니다.)

입/퇴실안내

- 입,퇴실 시간은 입실 14시30분(오후2시30분)/퇴실은오전11시를 원칙으로 합니다.

(11시부터 14시30분까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입⋅퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)

- 22시 이후 도착할시에는 사전에 연락을 주세요.

- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.

- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해주세요.

- 애완견은 입실 금지입니다.

- 객실 및 기타시설물을 파손시 변상해야 합니다.

- 화재발생에 유의하여 사용하시길 바랍니다.

- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.

- 미성년자는 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.

- 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.

- 기타시설물 이용 시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.