예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 3시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 당일 예약건의 취소는 시간과 관계 없이 환불 불가합니다.
ㆍ 추가 인원은 가족 및 여자 손님들에 한하여 예약을 받고 있습니다. (커플 2팀, 혼숙은 불가)
ㆍ 예약 시 인원을 정확히 해주셔야 침구 준비가 됩니다.
ㆍ 인원추가 요금: 1인당 30,000원 (24개월 이상)
ㆍ 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해주세요.
ㆍ 야외 바비큐 이용 요금(전기 그릴): 2인 기준 20,000원 (1회)
ㆍ 유아용품 무료 대여: 방수기저귀, 아기튜브, 아기의자, 아기식기류, 바비큐장 유아의자 등을 미리 준비해 드립니다.
(R101호만 해당 / 유아 식탁은 만 3세, 15kg 미만 사용 가능합니다.)

입/퇴실안내

ㆍ 입실시간: 오후 3시 / 퇴실시간: 오전 11시
ㆍ 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.
ㆍ 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 확인해주시고 사용하신 물건은 원위치에 정돈해주세요.

픽업안내

ㆍ 무료 픽업 서비스 (펜션 전화문의 / 사전 신청 경우만 가능)
ㆍ 픽업 장소: 춘천역, 역 앞 하나로마트
ㆍ 픽업 시간: 주중 3시 20분~6시 / 주말,연휴 3시 20분~5시
ㆍ 성수기, 극성수기는 픽업 제한이 있습니다.
ㆍ 퇴실 시 픽업 가능 (다음날 오전 10시 1회, 전날 미리 예약 시 가능)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 최대인원 초과 시 반드시 펜션주와 협의해주세요.
ㆍ 예약 인원 외에는 입실이 불가합니다.
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며, 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ 반려동물은 입실이 불가합니다.
ㆍ 화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ 객실 내 촛불 사용과 흡연을 금지합니다.
ㆍ 실내에서는 생선 또는 고기를 굽지 말아주세요. (지정된 장소에서만 가능)
ㆍ 이용객의 부주의로 발생하는 사고 또는 분실은 책임지지 않습니다.
ㆍ 펜션 기물 파손, 분실 시 배상하셔야 하오니 사용 시 유의하시기 바랍니다.
ㆍ 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해주세요.
ㆍ 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.

오시는길

강원도 춘천시 동면 장학리 139-56