예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 15시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.

ㆍ전화예약 후 객실 예약금액을 입금계좌로 입금하시면 예약완료됩니다.

ㆍ예약후 12시간안에 객실 이용 요금을 완불해주셔야 합니다. ※ (미입금시 자동 예약 취소됩니다.)

ㆍ예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야 합니다.

ㆍ다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.

ㆍ기준인원 추가시 1인당 1만원의 추가비용이 적용됩니다.(3세이상 적용)

ㆍ최대인원 초과해서는 입실이 불가능합니다.

ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.

(야외 바베큐시설 이용요금은 2~4인기준 1회에 한하여 20,000원이 추가 됩니다.)

ㆍ바베큐 추가이용요금은 10,000원입니다.

입/퇴실안내

ㆍ입/퇴실 시간은 입실 14시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.

ㆍ11시부터 14시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.

ㆍ22시이후 도착할시에는 사전에 연락을 주세요.

ㆍ퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.

ㆍ퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고하겠습니다.

픽업안내

ㆍ펜션으로 미리 전화문의 주세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.

ㆍ예약후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.

ㆍ객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

ㆍ예약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.

ㆍ올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

ㆍ픽업을 원하시는 분은 펜션으로 사전 문의해 주세요.

8일전까지 취소 총요금의 90%환불

5~6일전까지 취소 총요금의 50%환불

3~4일전까지 취소 총요금의 30%환불

이용당일~2일전까지 취소 환불불가

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.

ㆍ객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.

ㆍ애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반시 강제 퇴실 및 환불불가)

ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.

ㆍ실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.

ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 종용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.

ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거해 주세요.

ㆍ기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.