예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 예약방법 : 전화, 실시간예약
ㆍ서비스품목 : 와인주문가능, 스파입욕제 (10,000원)
ㆍ 기념일이벤트 : 와인+케익+꽃바구니 90,000원
ㆍ 기준인원 초과시 1인당 20,000원 추가요금 발생합니다. (영유아 포함)
ㆍ 바베큐그릴 및 숯 대여는 오후 6시부터 오후 9시까지만 준비 가능합니다. (1인기준 10,000원)
ㆍ 애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 입실을 금하오며 예약당일 취소 조치와 동일해 해드리오니 양해바랍니다.
ㆍ 단체손님은 예약이 불가능합니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㆍ 1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
ㆍ 객실 정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.
ㆍ 펜션 이용 중 집기파손시에는 객실이용 고객이 변상을 원칙으로 하며 구입가격으로 상환하셔야 합니다.
ㆍ 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
ㆍ 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
ㆍ 오후 10시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
ㆍ 객실내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살/튀김류) 등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바베큐장을 이용하시기 바랍니다.
　(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다.)