예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ★★기준인원 초과 시(12개월 이상) 1인에 2만원이 추가됩니다.★★
ㆍ사전 예약 인원 외에는 입실 불가합니다. (당일 입실 추가는 1인 30,000원)
ㆍ최대인원을 초과하거나 예약없이 오시는 분은 1인당 30,000원의 위약금이 부과되오니 규정을 지켜주시기 부탁드립니다.
ㆍ숯불 바비큐 그릴 이용은 1시간 전에 미리 알려 주세요.
ㆍ숯 + 그릴 사용은 2~3명 20,000원 / 4명이상 30,000원
ㆍ제트스파는 1회 사용 가능(랑데뷰,라메르)
ㆍ조식은 하루전 신청필수입니다.
ㆍ조식서비스(랑데뷰,피앙세,라메르 커플 *총인원 2인팀만 한정) 무료제공
ㆍ7,8월 조식제공- 2인이하커플팀 한정제공 (오리지널 번,쥬스,커피)
ㆍ애완동물입실금지
ㆍ*예약관리 특성상 약간의 시간차에 의하여 중복오류가 발생할 수 있습니다.
ㆍ*이경우 먼저 예약된 예약건이 우선시되며 예약사이트 회사와 펜션 측에서는 전액환불 외에는 다른 책임을 지지 않습니다.
ㆍ*펜션운영정책에 따라 사전예약 없는 추가인원은 금액이 변동될 수 있으며 이경우 펜션 기준으로 적용됩니다.
ㆍ*숙박을 하지 않더라도 입실시 추가요금이 발생됩니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ*예약관리 특성상 약간의 시간차에 의하여 중복오류가 발생할 수 있습니다.
ㆍ*이경우 먼저 예약된 예약건이 우선시되며 예약사이트 회사와 펜션 측에서는 전액환불 외에는 다른 책임을 지지 않습니다.
ㆍ*펜션운영정책에 따라 사전예약 없는 추가인원은 금액이 변동될 수 있으며 이경우 펜션 기준으로 적용됩니다.
ㆍ*숙박을 하지 않더라도 입실시 추가요금이 발생됩니다.
ㆍ시설 집기류 분실 파손 시에는 미리 알리며 변상하셔야 합니다.
ㆍ침구류 손상, 회손시에는 구입비용을 변상하셔야 합니다.
ㆍ애완동물은 입실불가며 미성년자는 보호자 없이 입실 불가합니다.
ㆍ만약 애완동물 동반입실시 환불없이 퇴실조치합니다.
ㆍ오후 11시 이후에 스파 사용 및 바비큐 장 이용은 타 객실 손님을 배려하여 금하고 있습니다.(객실내 절대금연,육류 생선은 바비큐장 필히 사용)
ㆍ다음 손님을 배려하여 설거지와 분리수거는 꼭 부탁 드립니다.
ㆍ심한음주와 고성방가는 모든 손님을 위해 절대 금합니다.
ㆍ 펜션측 사정으로 스파사용불가시 2인용스파는 2만원 환불 / 3인용스파는 3만원 환불해드립니다.
ㆍ고장시 배상을 요구할 수 있습니다.
ㆍ스파는 1회 사용가능합니다.