예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 6시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍA/B동 스파 객실 : 12개월 이상 추가요금 20,000원
ㆍ바베큐 그릴 비용(단체방A,B) : 기본 40,000원 (1인 추가시 5,000원)
ㆍ바베큐 그릴 비용 : 2인 기준 20,000원 (1인 추가시 5,000원)
ㆍ추가 이불 1set : 10,000원 (1명 추가시 5,000원 / 단체룸은 기본 30,000원 )
ㆍ※ 전 객실 애견 동반 가능합니다 (1견 2만원, 그외 추가시 1견당 2만원/ 다견가능)
ㆍ 반려견 10kg 이상은 사전문의 필수 & 공격성 있는 반려견은 강제 퇴실로 입실 불가입니다.
ㆍ연박할인중! 문의바랍니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실시간: 15시
ㆍ퇴실시간: 11시
ㆍ입실은 이용 당일 15시부터이며, 퇴실은 다음날 11시입니다.
ㆍ객실 청소 시간은 11시부터 15시까지로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
ㆍ21시 이후 늦은 입실을 원하실 경우 펜션으로 사전 협의 부탁드립니다.
ㆍ퇴실 시간은 마지막 날 11시입니다. (다음 이용고객을 위해 퇴실시간을 지켜주세요.)
ㆍ객실은 대여 시설입니다. 퇴실시 객실 정리 및 분리수거를 부탁드립니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ***예약한 요금은 기준인원이며 추가인원(최대인원내) 및 바비큐 시설 이용료, 애견동반요금, 기타 등은 현장결제입니다.
ㆍ인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다.
ㆍ예약인원 추가/감원 시 반드시 사전에 연락을 주시면 객실 침구 및 비품 준비에 도움됩니다.
ㆍ객실 2실 이상의 단체 객실 예약은 사전 협의바랍니다.
ㆍ객실 컨디션을 위해 바베큐 및 생선튀김, 삼겹살 등은 객실 내 조리가 불가하며, 바베큐 시설에서만 조리가 가능합니다.
ㆍ객실내 휴대 가스렌지 및 개인 후라이팬에 고기 구이 사용금지이며, 위반시 강제 퇴실 조치합니다.
ㆍ개별 화기용품, 바베큐용품, 촛불 등 화재위험으로 인해 객실 내 반입을 금지합니다.
ㆍ무분별한 오락 및 음주, 고성방가는 다른 객실에 불편을 준다고 판단 될 때에는 주의를 줄 수 있으며, 경우 따라 퇴실을 요구할 수 있습니다.
ㆍ객실 내 기물 파손 시 변상을 해주셔야 합니다.
ㆍ유아를 포함한 개인 안전관리에 신경 써 주시고 개인 부주의로 일어난 안전사고, 귀중품 분실 및 파손에 대해 펜션에 책임을 물을 수 없습니다.
ㆍ만 19세 미만 미성년자의 경우 보호자 동반시에만 입실이 가능합니다.
ㆍ객실 내 절대 금연입니다. 지정된 흡연장소를 이용해주세요.