예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 3시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ[풀빌라, 워터슬라이드, 노래방, 워터파크, 신축]

ㆍ[필독]
ㆍ개별 풀 미온수 1회( 5만원) 신청은 객실당 필수사항입니다.
ㆍ***체크인시 결제되오니 예약확정시 꼭 숙지하시길 부탁드립니다
ㆍ 빌라 외부 위타파크 이용가능 (튜브무상대여)

ㆍ[이용안내]
ㆍ입실시간: 15시
ㆍ퇴실시간: 11시
ㆍ22시 이후 체크인 시 사전문의 필수

ㆍ[수영장]
ㆍ*야외온수수영장 365일 이용 가능 (오후 2시~7시)
ㆍ*개별 풀 미온수 신청시 (5만원 / 입실3시부터 8시까지 33도 유지 /미온수 신청고객에 한해서 야외 사계절 온수동 이용 가능합니다.)

ㆍ[노래방]
ㆍ프라이빗 전 객실, 아이린1 객실 설치

ㆍ[개별 바베큐 이용시]
ㆍ전기그릴을 이용하여, 객실 내에서도 연기가 나지 않고 깔끔하게 바비큐를 즐기실 수 있습니다.

ㆍ[편의시설용품]
ㆍ-이용시간 : 입실 후 ~ 저녁 9시
ㆍ-무료이용

ㆍ[인원추가]
ㆍ-인원추가정보: 1인당 13개월이상 +30,000원/ 12개월미만 +20,000원
ㆍ*인원추가는 현장에서 불가하며 사전 확인 바랍니다.
ㆍ*1박당 인원추가비 발생합니다.(연박시 x2)
ㆍ*최대인원 초과로 인한 입실 거부 시, 환불이 불가하오니 예약시 꼭 참고해주시기 바랍니다.

입/퇴실안내

ㆍ[이용안내]
ㆍ입실시간: 15시
ㆍ퇴실시간: 11시
ㆍ22시 이후 체크인 시 사전문의 필수

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ최대인원 초과로 인한 입실 거부 시, 환불이 불가하오니 예약시 꼭 참고해주시기 바랍니다.
ㆍ애완동물은 절대 동반할 수 없으며, 동반시 강제 퇴실됩니다.(환불불가)
ㆍ숙박을 하지 않으시더라도 추가인원에 포함되며, 추가요금이 발생합니다.
ㆍ예약관리는 특성 상 약간의 시간차에 의하여, 오차가 발생할 수 있으며 오차에 의한 중복예약 발생시, 먼저 예약건이 우선시 되며, 펜션측에서는 어떠한 책임의 의무도 지지 않습니다.
ㆍ예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료와 동일하게 적용되오니 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
ㆍ코로나 감염 확진으로 인하여 이용 불가한 경우에도 예외취소 불가합니다. 기존 취소수수료 규정대로 적용 되는 점 참고 부탁드립니다.