예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
-펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.

-전화예약 후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약완료 됩니다.

-예약 후 12시간 안에 객실 이용 요금을 완불 해주셔야합니다.(※ 미입금시 자동예약취소 됩니다.)

-예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야합니다.

-다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.

-주중요금 : 일 ~ 목요일 , 주말요금:금,토,일,법정공휴일전날

-기준인원 초과시 한분에 20,000원이 추가됩니다.(영,유아 2세이상 인원에 포함됩니다.)

(바베큐서비스(일반룸)- 20.000원/ 바베큐서비스(단체룸)- 30.000원이 추가됩니다.)

-각 방의 최대인원을 초과해서는 입실하실 수 없습니다.

-바베큐시설을 이용하실경우 펜션지기에게 미리 말씀해주세요

입/퇴실안내

-입실은 예약당일 15시 이후부터 가능합니다.

-퇴실은 마지막날 오전 11시까지입니다.

-퇴실 전에는 잊으신 물건이 없는지 잘챙겨주시고 사용하신 펜션 비품들은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.

-퇴실시에는 열쇠를 꼭 반납하시고 사용 중 파손된 물품이나 불편했던 점을 말씀해주시면 대단히 고맙겠습니다.

픽업안내

ㆍ픽업관련 전화문의입니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
-환불적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.

(예약금만 입금했을 경우에는 전액환불받지 못합니다)

-예약 후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.

-객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

-예약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.

-올바른 예약뮨화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
-잠시식사만하시더라도 똑같이 인원추가요금적용됩니다.
-스파사용시 입욕제사용 절대 불가합니다.
-퇴실시 열쇠를 꼭 반납하여 주시기 바랍니다. 열쇠 분실시 2만원 배상책임이 있습니다.(키텍제작료)

-화재 위험성이 있는 양초, 가스렌지,핼륨가스,폭죽등은 절대 반입불가합니다.

-펜션이용시 본인들의 부주의로 발생하는 파손 및 물적피해는 100%보상하셔야합니다. 이러한 일이 없도록 서로 사전에 조심해 주시길 바랍니다. 실내외의 시설을 이용하신 후에 불편하신 사항이나 시설물 파손시 미리 알려주셔야 다음분이 사용하실 때 불편함이 없습니다.

-퇴실시 쓰레기는 지정장소에 분리바라며 식기류는 세척 바랍니다.

-펜션 내 이용시설(바베큐장,카페등)은 예약 고객분만 이용하실수 있으며, 예약고객이 아닌분은 펜션내 출입을 정중히 사절합니다.

-21시 이후부터는 외부시설 제한이 있으므로 객실 내에서 편안한 휴식 방부드립니다.

-펜션내 수영장 이용시, 깨끗한 수질관리를 위하여 수영복을 입지 않으면 물안에 들어가실수 없습니다.

또 남성분들은 수영복 주머니안에 뾰족한 물건이 없는지 확인해 주시길 바랍니다.

-건물내.외가 미적으로 인해 위험한 곳도 있으니 이용고객분들은 주의를 부탁드리고 특히 옥상 및 계단등에서 사진촬영이나 기타사유로 이용시 저희에게 필히 연락바라며 본 펜션에서는 고객분의 부주의 및 이용규칙위반으로 본인 포함 아이들의 안전사고 관해서는 책임을 지지않습니다.

-비치된 지기나 시설물 파손시 원상복구 및 배상 하셔야되니 주의바랍니다(풍선등 부착물 금지)

-객실 내부에서는 고기나 생선굽기 등은 조리가 불가능합니다. 다음 객실을 이용하시는 손님에게 폐를 끼치게 됩니다.

고기,생선은 지정된 숯불바베큐장에서 숯불을 이용한 조리를 하셔야 합니다.

-조용하고 편안한 휴식을 위해 무분별한 음주 고성방가등 타인에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 바랍니다.

-애완동물의 출입을 엄격히 통재하고 있습니다.

만약 애완동물을 데리고 오셨을 경우 입실도 불가능할뿐만 아니라 환불도 안되니 절대로 애완동물을 데리고 오지마세요.