예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ펜션연락가능한시간은 오전9시 ~ 오후10시에 가능합니다.
ㆍ당일과 전일예약은 예약후 3시간이내에 입금하셔야 예약이 완료됩니다. 미입금시 예약취소 됩니다.
ㆍ객실요금 송금후에는 확인전화를 주시기 바랍니다.
ㆍ사전통보없는 예약인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
ㆍ애완동물 반입은 금지됩니다.
ㆍ미성년자 혼숙은 불가합니다.
ㆍ예약시 연락처, 입금자명, 예약인원, 숙박일자를 정확히 알려주셔야 합니다.
ㆍ펜션이용중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
ㆍ기준인원을 초과한 경우 한분에 10,000원 추가적용 됩니다.
ㆍ바베큐시설(그릴,참숯,고기망)이용금액은 2~3인기준 1회에 10,000원이 추가되며 펜션지기에게 미리말씀하세요.(이용시간은 오후6시~10시입니다.)

입/퇴실안내

ㆍ입실시간은 오후2시30분~밤11시까지, 퇴실시간은 오전11시30분을 준수해야 합니다.
ㆍ23시이후 도착하실 경우 사전에 펜션으로 연락하셔야 하며 사전연락이 없을경우 입실이 제한 될 수 있습니다.
ㆍ퇴실하시기전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주십시오.
ㆍ퇴실시 열쇠는 관리자에게 꼭 반납하시고 파손된 부분이나 추가 필요한 점을 말씀해 주시면 참고하여 반영하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ애완견은 입실 금지 입니다.

ㆍ객실내 금연입니다.

ㆍ객실 및 기타시설물을 파손시 변상해야 합니다.

ㆍ화재발생에 유의하여 사용하시길 바랍니다.

ㆍ지나친 고성방가는 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.

ㆍ미성년자는 보호자의 동의 없이는 숙박이 불가합니다.

ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.

ㆍ실내에서 가스버너로 취사는 자제해 주시길 바랍니다.(단 야외테라스에서 사용가능 합니다.)