예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ예약 후 6시간이내 전액 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.

( 미입금시 자동 예약 취소되며 자동예약취소후에 입금하셔도 현예약자가 우선시 됩니다. )
ㆍ당일예약,전날예약하신분은 1시간 이내에 입금해 주시지 않으면 자동으로 예약이 취소됩니다.
ㆍ밤11시부터 다음날아침10시까지는 입금을 하셔도 완료처리가 되지않습니다 .

- 23시~10시 사이에 예약 취소 되시는 분은 11시 이전에 꼭 입금해주세요. 23시~ 10시 사이에 자동삭제 되시는 분들은 미리 23시에 자동삭제됩니다.

- 23시~10시 사이에 예약시 중복예약 될 경우 먼저 예약하신 분을 우선 순위로 합니다.
ㆍ100% 입금을 원칙으로 합니다.
ㆍ객실요금은 예약신청 후 익일까지 입금을 원칙으로 하며, 송금 후에는 확인전화를 주시기 바랍니다.
ㆍ사전통보없이 예약금 입금이 안될 경우에는 예약은 자동으로 취소됩니다.
ㆍ기준인원을 초과한 경우 1인당 2만원 추가되며,4세이상 적용됩니다.
ㆍ바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
(야외 바베큐시설 이용시간은 오후5시~12시까지이며,이용요금은 1회2인 1만원/3~4인 2만원의 추가비용이 적용됩니다. )

※펜션지기가 숯을 피워드리는시간은 오후 5시~9시까지이며,9시 이후에는 숯을 피워드리지 않습니다. 9시 이후에 식사는 계속하셔도 됩니다.
ㆍ예약시 연락처,입금자명,예약인원,숙박일자를 정확히 알려주셔야 합니다.
ㆍ참고로 준성수기,성수기 적용기간은 요일특성 때문에 매년 조금씩 달라지오니 이점 양지하여 반영해 주시기 바랍니다.
ㆍ각 방의 최대 인원(4명)을 초과입실하실 수 없습니다. (이용인원 초과 인원은 객실입실및 바베큐사용이 불가능합니다.)
ㆍ예약은 같은날짜에 두번이상 하실수 없습니다. 세번째 예약부터는 자동삭제됩니다.

입/퇴실안내

ㆍ입,퇴실 시간은 입실 14시30분, 퇴실 11시30분을 원칙으로 합니다.
ㆍ11시30분부터 14시30분까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.
ㆍ22시 이후 토착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
ㆍ퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원 위치에 정돈해 주세요.
ㆍ퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해 주시면 참고 하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해 주세요.
ㆍ객실 및 기타 시설물 및 기물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주시고 파손시 배상하셔야 합니다.
ㆍ애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불불가)
ㆍ미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ담배꽁초를 밖으로 버리지 말아주세요. 반드시 재털이를 이용해 주세요.


■ 수영장 안전수칙

ㆍ반드시 수영모자 착용

ㆍ다이빙 절대금지

ㆍ영유아 및 어린이는 부모님과 함께 입장 가능(영/유아 및 어린이는 구명조끼 착용)

ㆍ수영장 안에서는 음식물 반입금지 / 수엉장 안에서는 신발착용 금지

ㆍ수영장 밖에서는 신발을 신고다니세요(위험)

ㆍ오일을 바르고 수영장 안으로 출입을 금합니다.

ㆍ음주 후 수영장 사용 불가

ㆍ밤10시이후 사용불가

ㆍ위 사항을 어겼을시 펜션 측에서는 민,형사 책임을 지지 않습니다.