예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 6시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준 인원 초과 시 1인당 3만 원의 추가요금이 있습니다. (24개월 영, 유아 미만 추가 요금 없음)
ㆍ기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
ㆍ(기준인원 외 추가침구류+매트리스 포함 제공)
ㆍ최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
ㆍ예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
ㆍ숙박 기준이 아닌, 입실 기준으로 추가비용 발생 됩니다.
ㆍ실내 수영장 미온수 사용은 무료로 이용 가능합니다.
ㆍ수영 전 준비운동을 충분히 하고 이용해 주시기 바랍니다.
ㆍ유아 및 어린이는 반드시 보호자 동행 요망(유아와 어린이는 구명조끼를 반드시 착용해 주세요)
ㆍ주변 바닥이 미끄러울 수 있으니 보호자의 주의가 필요하며 유아 및 어린이 단독 출입을 제한합니다.
ㆍ물놀이는 응급사고의 위험이 있으므로, 수영장은 혼자 이용할 수 없습니다.
ㆍ수영장 내 음식물 반입은 절대 금합니다.
ㆍ수영장 내에서는 음주, 담배를 절대 금합니다.
ㆍ심장마비의 위험이 있으므로 음주 후 수영은 금지합니다.
ㆍ상기 안전 수칙을 위반하여 발생하는 모든 불상사에 대해 펜션 책임이 없음을 알려드립니다.
ㆍ이용수칙 위반 시 퇴실 조치 됩니다.
ㆍ전 객실 대형 전기 철판그릴 사용이 가능합니다.
ㆍ바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
ㆍ객실 내부 바비큐 전기그릴은 1박당 30,000원으로 이용 가능합니다.
ㆍ에어컨, 히터 등 냉·난방 가능합니다.
ㆍ외부에서 버너, 숯 등 모든 화기 반입금지 : 위반 시 퇴실 조치됩니다.
ㆍ미온수 1박당 비용 : 미온수(30도) 당일 5만원 / 아침물놀이 추가 시 3만원 추가비용 발생 됩니다.
ㆍ10월~4월 동절기 34도 이상 추가 시 1박당 당일 7만원 추가금 발생 됩니다.
ㆍ동절기에는 미온수(30도) 이용 시 기온에 따라 체감 온도가 낮게 느껴질 수 있습니다.
ㆍ개별 실내수영장 사이즈 : 3m X 9.5m X 1.2(수심) 입니다.
ㆍ퇴실시까지 자유이용이며, 밤 10시 이후 매너 이용 필수 입니다.
ㆍ래쉬가드 및 수영복/물 빠짐 없는 옷을 이용해 주시고, 영유아는 구명조끼 필수 입니다.
ㆍ스크린존 실내에서 즐기는 스크린골프와 프라이빗하게 즐기는 노래방, 영화관 모두 무료로 이용 가능 합니다.
ㆍ스크린존은 침실로 이용 가능합니다.
ㆍ스크린골프 이용시 개인 클럽 지참 필수입니다. (개인 클럽은 지원되지 않습니다.)
ㆍ족구장 무료이용 가능 하며, 이용 시 사전문의 필수입니다.
ㆍ사전문의 없이 당일요청 시 이용이 어려울 수 있습니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실: 15:00 / 퇴실: 11:00
ㆍ다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
ㆍ22시 이후 입실시 펜션에 미리 연락 주시기 바랍니다.
ㆍ퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 확인 부탁드리며, 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주십시오.
ㆍ화재 발생에 유의하여 사용하시기를 바랍니다.
ㆍ객실 내에서는 절대 금연입니다. 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
ㆍ다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
ㆍ저희 펜션은 법적으로 미성년자 예약 및 혼숙이 금지되어 있습니다.
ㆍ또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
ㆍ다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
ㆍ객실 및 주변 시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며,
ㆍ손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
ㆍ객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며,
ㆍ개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
ㆍ음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거해 주시기 바랍니다.
ㆍ반려동물 동반 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.