예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 추가시 1인당 2만원입니다.
ㆍ온수비 별도 현장결제( 기본 1회 60,000원 / 추가 40,000원 요금 발생) *이용일 하루 전까지 사전 신청 필수입니다.
ㆍ가스그릴세트 2만원의 추가요금이 있습니다.(현장결제)
ㆍ장작 2만원의 추가요금이 있습니다.(현장결제)
ㆍ최대인원초과시 입실이 거절 될 수 있습니다
ㆍ눈, 비로 인한 예약취소는 환불이 거절 될 수 있습니다.
ㆍ예약자 성함으로 입금하셔야 입금확인이 신속히 되며 타인명의로 입금시 확인전화 부탁드립니다.
ㆍ시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의 하시기 바랍니다.
ㆍ이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

ㆍ수영장 안전수칙
ㆍ준비운동후 입수하시기 바랍니다.
ㆍ13세 이하 어린이의 경우 보호자의 보호아래 물놀이가 가능하며 안전에 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
ㆍ음주 후에는 절대 물에 들어가실 수 없습니다.
ㆍ다이빙등 과격한 행동이나 타 객실에 불편을 주거나 고성등 소란을 피우는 행위는 삼가 하여야 합니다.
ㆍ입욕제 사용은 절대 안됩니다.
ㆍ위사항을 어길시 수영장 사용을 제한할 수 있습니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실 : 오후 3시부터
ㆍ퇴실 : 오전 11시까지

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ애완동물은 동반 입실 하실 수 없습니다.
ㆍ바베큐 이용시간(6시~10시).
ㆍ실내 직화구이 및 심한 냄새나는 요리는 금지합니다.
ㆍ실내 촛불,부탄,폭죽 사용 금지합니다.
ㆍ실내 전기그릴 사용 금지합니다.
ㆍ도착 후 예약자 성함으로 입실이 가능합니다.
ㆍ미성년자는 보호자의 동의가 없으면 투숙과 예약이 불가합니다.
ㆍ쓰레기는 지정된 장소에 분류해서 버려주시기 바랍니다.
ㆍ늦은 시간에 고성 방가는 삼가해 주시기 바랍니다.
ㆍ전 객실 내에서 금연입니다.
ㆍ퇴실시에는 키를 관리실에 반납 해 주세요.