예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 반려견 정보(반려견수/견종/무게/성별/중성화여부)는 예약 후 펜션 안내문자에 문자로 답장 바랍니다.
ㆍ 입실 시간은 오후 3시부터이며 퇴실 시간은 오전 11시까지입니다. 다음 손님을 위해 꼭 지켜 주시기 바랍니다.
ㆍ 15시 이후 도착할 시에는 펜션에 사전연락 부탁드립니다.
ㆍ 기준 인원추가시 30,000원의 추가요금이 적용됩니다. (영.유아 24개월 이하는 추가요금이 적용되지 않지만 인원수에 포함됩니다. / 이불 추가 요금은 인원 추가 요금에 포함 되어 있는 가격 입니다.)
ㆍ 각 방의 최대 인원을 초과해서는 입실하실수 없습니다.
ㆍ 이불 추가 요금은 10,000원의 추가요금이 적용됩니다. (현장결제)
ㆍ 반려견은 15kg 이하 소,중형견만 가능 합니다.
ㆍ 반려견은 총 2마리 까지 무료 입니다. (2마리 이상시 1마리당 1만원의 추가요금이 있습니다. *현장결제)
ㆍ 반려견 추가요금 15kg 이하 소,중형견 1마리당 10,000원(현장결제)
ㆍ 반려견 동반은 최대 4마리까지 입니다. (4마리 이상 초과할 경우 전화문의 바랍니다.)
ㆍ 반려견 정보(마리수,견종,성별,나이)는 실시간예약 기타요청사항에 적어주세요.
ㆍ 반려인으로서의 에티켓을 지켜주세요. 생리중인 반려견은 기저귀를, 마킹이 있는 반려견은 매너밸트를 착용해주세요.
ㆍ 공격성이 있는 반려견은 개별 미니운동장을 이용해 주시고, 짖음이 심한 반려견은 예약전 전화상담 부탁드립니다.
ㆍ 반려견만 숙소에 두고 외출은 금지합니다.
ㆍ 반려견의 몸무게와 견종, 이름을 예약시 꼭 기재하셔야 하며 반려견의 몸무게와 견종을 기재하지 않을시 입금과 상관없이 예약이 취소됩니다.
ㆍ 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요. (21시 전까지 문의 주시기 바랍니다.)
(숯불 바베큐(숯+그릴) 이용요금은 2인기준 1회(1SET) 20,000원 / 3~4인기준 1회(1SET) 30,000원의 요금이 부과됩니다. / 현장결제)
ㆍ 불멍세트를 판매하고 있습니다. 구성 : 장작+고구마+오로라가루 20,000원의 요금이 부과됩니다. / 현장결제

ㆍ [무료 조식서비스]
ㆍ 펜션 관리동에서 맛있는 아침 식사를 하실 수 있습니다.
ㆍ* 조식 이용 시간: 아침 8시 30분 ~ 10시 까지
ㆍ* 조식 시간: 아침 8시 30분 / 9시 / 9시 30분


ㆍ 수영장이용안내
ㆍ 동절기에는 야외 수영장 운영 중지 (11월~4월 중순)
ㆍ 하절기 이용가능시간: ~ 저녁 7시간
ㆍ 수영장에서 절대 뛰거나 다이빙은 금지입니다.
ㆍ 수영장 이용시 반려견만 입수 불가능 합니다.
ㆍ 음식물의 반입을 금지 합니다.
ㆍ 음주 후 입수 금지입니다.
ㆍ 본 시설은 안전요원이 없으며, 안전은 전적으로 이용자 개인이 책임져야 합니다.
ㆍ 초등학교 3학년 미만 어린이는 부모님과 함께 입장해주세요.
ㆍ 노약자, 심장질환, 고혈압 환자는 이용할 수 없습니다.
ㆍ 안전사고의 발생에 있어서는 본 펜션은 민사상/형사상 책임을 지지 않습니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입실 시간은 오후 3시부터이며 퇴실 시간은 오전 11시까지입니다. 다음 손님을 위해 꼭 지켜 주시기 바랍니다.
ㆍ 22시 이후 도착할 시에는 펜션에 사전연락 부탁드립니다.
ㆍ 퇴실하시기전 잊으신 물건은 없는지 확인 부탁드리며, 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주십시오.
ㆍ 퇴실 시 직원 확인 후 퇴실이 가능합니다. 파손된 부분이나 추가 필요한 점은 말씀해주시면 참고하여 반영하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ 실내에서는 고기를 굽지말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ 귀중품 분실 및 차량 파손에 대해서는 저희 펜션측에서 책임을 지지 않습니다.
ㆍ 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시기 바랍니다.
ㆍ 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
ㆍ 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.