예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ전객실 예약순으로 랜덤배정되므로, 예약하신 객실과 실제 객실은 상이할 수 있습니다. (임의지정 불가) 예약 시 꼭 참고 부탁드립니다.
ㆍ각 객실의 기준인원이 이용할 수 있는 요금이며 기준인원이 넘어가는 추가인원에 대한 비용은 별도 지불하셔야 합니다.
ㆍ최대 인원 초과시 입실이 불가
ㆍ*전 객실 취사불가* (9층 스카이라운지에서 공동취사 및 취식 가능)
ㆍ바베큐 이용시 공지사항
ㆍ반드시 사전예약시에만 바베큐 이용가능 (당일예약 절대불가)
ㆍ하루 3팀만 이용가능하며 바베큐 이용시, 반드시 사전예약 부탁드립니다.
ㆍ전기그릴 바베큐 / 장소: 9층 스카이라운지 (구성: 그릴 + 집게 + 가위, 각종 양념 및 1회용품 구비완료) / 이용 시간: 입실 후~ 22시까지 **이용 비용: 2인 기준 20,000원 (+1인 10,000원)
ㆍ스카이 라운지 (9층) 이용 시간: 09시 ~ 22시까지 (그릇, 냄비, 수저 구비 완료) / 공동취사& 바베큐 가능 / 외부음식 포장하여 취식가능 . 전자레인지,미니오븐, 무선주전자, 인덕션 등을 이용한 간단한 음식 조리가능

입/퇴실안내

ㆍ입실:16시, 퇴실:11시

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ입/퇴실 시간 반드시 준수
ㆍ전 객실 애완동반 불가
ㆍ숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도 미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
ㆍ펜션의 객실 예약현황은 실시간 예약특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
ㆍ경우에 따라 1객실에 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
ㆍ펜션의 객실가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.
ㆍ취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액 옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
ㆍ최대 인원 초과 시 입실이 불가할 수 있으며, 해당 사유로 환불을 받으실 수 없습니다.(유아, 어린이 포함)
ㆍ이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
ㆍ취소수수료는 판매채널별로 상이할 수 있습니다.
ㆍ객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
ㆍ객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.