예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준 인원 초과 시(침구 포함) 일반(중학생~성인) 1인당 30,000원 / 소아(36개월~초등학생) 20,000원의 추가요금이 있습니다.(36개월 미만 무료)
ㆍ바비큐 숯+그릴 대여료 : 35,000원
ㆍ객실 밍온수 추가 시 201호 실내수영장 80,000원, 202호 실내자쿠지 60,000원의 요금이 발생합니다.
ㆍ투숙객은 수영장 입장료 무료
ㆍ노래방 이용 시 1시간 30,000원
ㆍ불멍 : 장작 2망 30,000원
ㆍ편백나무자쿠지
ㆍ스크린골프 : 1인당 30,000원 (문의 부탁드립니다.)
ㆍ파쇄석캠핑장만 반려동물동반가능(10kg미만)/추가요금 1마리 (2만원)/애견은 수영장 이용 불가
ㆍ수영장 투숙객 무료 /캠핑장이용객은 50%할인 가능합니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실시간 오후 3시 / 퇴실시간 오전 11시입니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 화재발생에 유의하여 사용하시기를 바랍니다.
ㆍ 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
ㆍ 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
ㆍ 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
ㆍ 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시기 바랍니다.
ㆍ 반려동물 동반 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
ㆍ 보호자 동반없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.