예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 8시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ-객실 기준인원 이외 추가요금안내-
ㆍ1박1인 20,000원 (영,유아포함)

ㆍ-반려견 추가요금과 안내사항-
ㆍ반려견 동반은 필히 사전에 관리인에게 사전문의 바랍니다.

ㆍ저희는 애견동반 펜션입니다.
ㆍ애견펜션이 아니며, 소중한 반려견의 생활용품을 미리 꼭 챙겨주세요.

ㆍ펜션 내 비치된 반려견 용품
ㆍ반려견 대소변패드,애견놀이터(똥츄)
ㆍ비상용애견식기(견주분들 놓고오셨을경우)

ㆍ-1박1반려견 15,000원
ㆍ-객실당 최대2마리까지
ㆍ-맹견은 입실이 절대 불가합니다.
ㆍ-반려견 키로수는 9kg이하입니다.
ㆍ-사회성이 떨어지는 아이는 보호자의 각별한 주의를 부탁드립니다.
ㆍ-반려견 놀이터 이외는 울타리가 없으며, 펜션내에는 차량이 수시로 왔다갔다 하며, 콜백이 잘되지 않는 아이는 꼭 리드줄을 착용하여주세요.
ㆍ-보호자의 부주의로 인한 반려견의 사고는(다른강아지와 싸움,물림사고등등) 펜션내의 책임이 아닙니다.
ㆍ언제어디서나 우리의 반려견아이를 보호해 주세요!

ㆍ사전문의없이 안내사항 숙지없이 불가한 견종들이 방문 하셨을경우엔 환불없이 퇴실조치합니다.
ㆍ서로의 안전과 소중한 반려견 아이들을 위함이오니 꼭 펜션 안내사항을 숙지하여주세요.

ㆍ-펜션 내 유료서비스-
ㆍ숯불 3인기준 20,000원
ㆍ3인이상1인 추가 5,000원씩 부과(영,유아포함)
ㆍ화로+그릴석쇠+숯제공

ㆍ불멍장작세트
ㆍ화로+장작1망+오로라 가루 20,000원

입/퇴실안내

ㆍ저희 펜션은 정시입실 정시퇴실을 원칙으로 하고있습니다. 이를 꼭 지켜주세요.
ㆍ입실 오후15:00
ㆍ퇴실 오전11:00
ㆍ*일찍 도착 하신 후 체크인은 불가능하며* 저희 펜션 바로 앞 강가에서는 언제든 이용 하실 수 있습니다.
간단한 돗자리와 파라솔을 가지고 오셔서 강가에서 충분히 즐거운 시간 보내시고 체크인에 맞춰 입장하여 주세요 :)

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ1.미성년자는 혼숙이 불가능하고 동성일경우 보호자의 허락이 있어야 하며, 이를 어길경우 퇴실조치 될 수 있습니다
ㆍ2.설거지 후 주방집기는 제자리에 정리정돈 해주세요.
ㆍ3.음식물과 기타 쓰레기는 분리수거 해주세요.
ㆍ4.실내 객실에서는 바베큐 고기이외 생선류등 냄새가 심한 요리는 삼가하여 주세요.(방갈로 야외요리 대환영)
ㆍ5.지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 매너타임 이후엔 삼가하여 주세요.
ㆍ6.지정된 흡연존에서 흡연하시고, 객실내에 절대 금연이며, 객실흡연 적발시 환불없이 즉각 퇴실조치 하겠습니다.
ㆍ7.펜션내에 간단한 구급상자 키트가 있습니다 필요시 관리실로 요청주세요
ㆍ8.VIP2 객실은 오후10시 이후엔 노래방매너타임을 지켜주시고 소음을 삼가하여 주세요.
ㆍ9.VIP1,VIP2와 같은 단체룸 객실은 청소보증금은 따로 받지않고 있으나 단체룸 특성상 체크아웃시 전화 주셔서 해당룸 체크후 퇴실을 하셔야합니다.
ㆍ퇴실 10분전에 연락주시고 룸 컨디션 확인 후 체크아웃을 도와드리겠습니다:)