예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 4시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 외 추가인원요금 및 바베큐 시설 이용료, 개별 미온수 수영장 이용료(101호,102호) 등은 현장결제입니다.
ㆍ추가요금 및 부가시설 문의 바랍니다.
ㆍ기준 인원추가시 1인당 풀빌라(101, 102) 30,000원 / 스파(201, 202) 20,000원의 추가요금이 적용됩니다.
ㆍ각 방의 최대 인원을 초과해서는 입실하실 수 없습니다. (※아동 및 유아도 입실 인원에 포함되며 인원 추가 시 펜션에 문의해 주세요.)
ㆍ바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요. (※외부에서 버너,숯 등 모든화기 반입금지)
ㆍ 바비큐시설 이용 요금은 실내 바베큐 그릴 1세트 3~4인 기준 1회에 한하여 30,000원
ㆍ101호,102호 개별 미온수 수영장 이용료: 온수 비용 1일 50,000원 (물온도 28도 ~34도 / *이용시간: 입실당일 오후 3시 ~ 22:00 시까지)
ㆍ야외 사계절 수영장(물온도 25℃~28℃) - 하절기 15:00~19:00 / 동절기 15:00~18:00 (주변 상황 및 여건 따라 시간은 변동될 수 있습니다.)
ㆍ스파 이용은 입실당일 오후 3시부터 밤 10시 이전으로 제한 합니다. (다른 손님의 수면에 방해될수 있어 밤 10시 이후에는 사용을 금지합니다. /퇴실당일은 이용 불가합니다.)
ㆍ스파 사용 시 입욕제, 촛불, 꽃잎 사용은 금지되어 있습니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입,퇴실 시간은 입실 15:00, 퇴실 11:00를 원칙으로 합니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.
ㆍ 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
ㆍ 반려동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다. (동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
ㆍ 실내에서는 생선이나 고기를 굽지말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
ㆍ 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
ㆍ 지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
ㆍ 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 기타시설물 이용 시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실수 있습니다.