예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ초과 인원은 1인당 2만원 이며 현장결제를 원칙으로 합니다.
ㆍ최대인원 초과 시 현장에서 입실이 거부됩니다. (당일 환불조치 없음)
ㆍ스파 이용요금은 A타입 C타입 3만원(수건 2장 제공), B타입 2만원(수건 2장 제공)이며 스파 이용 시간은 18:00~21:00까지 이고 2시간 전까지 신청해주세요. 요금은 현장결제를 원칙으로 합니다.
ㆍ바베큐(숯+그릴 셋팅비)는 2만원이며 입실 확인서 작성 시에 주문해 주세요(1팀 4인기준/2인 추가시 마다 1만원 추가). 이용요금은 현장결제를 원칙으로 합니다.
ㆍ캠프파이어(모닥불) 장작 1단 1만원이며 현장결제를 원칙으로 합니다.
ㆍ애견(반려동물)동반은 1마리당 2만원이며 현장결제를 원칙으로 합니다.
ㆍ튜브대여 : 어린이용 5천원 / 성인용 1만원이며 현장결제를 원칙으로 합니다.
ㆍ배드민턴 : 라켓, 공, 네트 셋트 : 5천원이며 현장결제를 원칙으로 합니다.
ㆍ단체 주간 사용료(평상 및 부대시설) : 11시부터~17시까지 2만원/인당(10인 이상). 이용요금은 현장결제를 원칙으로 합니다.

입/퇴실안내

ㆍ입·퇴실 시간은 입실 오후 3시~10시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다. (캠핑장의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)
ㆍ22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
ㆍ퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.