예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 펜션예약상담은 오전9시~오후9시까지입니다. 실시간예약시스템을 이용하시면 더욱 빠르게 예약하실 수 있습니다.
ㆍ 실시간예약 시스템을 이용하시면 더욱 빠르게 예약하실 수 있습니다.
ㆍ 기준인원을 초과한 경우, 12개월 이상부터1인당 1만원씩 요금이 추가됩니다.
ㆍ 바베큐용 숯불+그릴주문시숯그릴 이용료
ㆍ2~5인 : 3만원/테이블, 대형그릴 : 5만원(로즈가든, 시크릿가든만 해당) 추가요금이 있습니다.
ㆍ벽난로이용시 3만원입니다.
ㆍ 100%입금을 원칙으로 합니다.
ㆍ 객실요금은 예약 신청 후 익일까지 입금을 원칙으로 하며, 송금 후에는 확인전화를 주시기 바랍니다.
ㆍ 사전통보없이 예약금 입금이 안될 경우에는 예약은 자동으로 취소됩니다.
ㆍ 사전통보없는 예약인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
ㆍ 예약시 연락처, 입금자명, 예약인원, 숙박일자를 정확히 알려주셔야 합니다.
ㆍ 펜션 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실15시 퇴실 11시

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 입실인원은 전원 숙박고객으로 간주되어 계산됩니다.
ㆍ 설거지, 내부정리 및 쓰레기 분리배출 후 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
ㆍ 20대들로만 구성된 3~10인이 입실하는 경우, 예약을 받지 않습니다. (커플, 가족, 기관, 회사, 단체 제외)임의로 예약시 환불없이 퇴실조치 될 수 있습니다.쾌적한 펜션문화를 위한 불가피한 조치이오니 양해바랍니다.
ㆍ 화재발생에 유의하여 사용하시길 바랍니다.
ㆍ 미성년자는 보호자의 동의 없이는 숙박이 불가 합니다.
ㆍ 그릴서비스는 오후8시까지 제공되며 테라스에서 바베큐파티는 타인의 휴식을 위해 11시까지 제한됩니다.
ㆍ 고성방가등 타인의 휴식을 방해하면 퇴실 조치 될수 있습니다.
ㆍ 실내에서 가스버너로 취사는 자제해 주시길 바랍니다.(단 야외테라스에서 사용가능합니다.)
ㆍ 객실내에서는 금연이며, 삼겹살, 생선 등 연기가 많은 구이음식은 다음 이용자를 위해 금지합니다.