예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 4시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 예약 후 4시간 안에 완불 / 하루 전,당일 1시간 안에 전액 입금
ㆍ 스파동 스파 이용료는 별도 / 스파 이용료 3만 원 (현장 결제)
ㆍ 기준인원 초과 요금: 1인당(성인, 아동) 3만원
(최대 2명까지 추가 가능, 12개월 이하는 무료, 예약인원 이외 방문객은 일체 금지합니다.)
ㆍ 각 객실당 반려견 추가요금은 3마리까지 무료입니다.
ㆍ 반려인으로서의 에티켓을 지켜주세요. 생리 중인 반려견은 기저귀를, 마킹이 있는 반려견은 매너밸트를 착용해주세요.
ㆍ 공격성이 있는 반려견은 개별 미니 운동장을 이용해 주시고, 짖음이 심한 반려견은 예약 전 전화 상담 부탁 드립니다.
ㆍ 펜션 전체에 배변 봉투가 여러 곳에 비치 되어 있으니 배변은 바로 치워 주시기 바랍니다.
ㆍ 반려견이 이불에 실수를 했을 경우 바로 말씀해 주시기 바랍니다.
(바로 조치를 취하지 않으면 이불을 폐기해야 하는 경우가 발생 됨으로 변상금이 발생할 수 있습니다.)
ㆍ 반려견의 몸무게와 견종, 이름을 예약 시 꼭 기재하셔야 합니다.
(반려견의 몸무게와 견종을 기재하지 않을 시 입금과 상관없이 예약이 취소됩니다.)
ㆍ 10kg 이하 소형견만 예약이 가능합니다.
ㆍ 예약인원 이외 방문객은 일체 금지합니다.
ㆍ 여벌 이불 추가 시 15,000원의 요금이 부과됩니다.
ㆍ 바비큐 시설 이용료: 3만원 (현장 결제)
ㆍ 바비큐 세트(목살, 소세지, 햇반, 라면, 찬, 쌈, 채소): 2인 8만원, 3인 10만원, 4인 12만원
ㆍ 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
(바비큐 이용 시 미리 말씀을 해주셔야 이용이 가능합니다.)
ㆍ 인원 추가를 비롯한 모든 이용은 현장 결제입니다.

입/퇴실안내

ㆍ 입실 오후 15시, 퇴실 오전 11시를 원칙으로 합니다.
(11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)
ㆍ 퇴실하시기 전 잊은 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
ㆍ 퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.
ㆍ 15시 이전 입실 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

픽업안내

ㆍ 펜션으로 전화문의 주세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금입니다.
(추가인원 요금을 비롯한 바비큐 이용 요금, 스파 이용 요금은 현장결제입니다.)
ㆍ 객실 내에서 삼겹살 구이는 안전상의 이유로 금지합니다.
ㆍ 시설물 이용 시 훼손 및 분실이 될 경우 책임은 이용자에게 있으며 배상 가액은 실제 구입 가격을 적용합니다.
ㆍ 미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
ㆍ 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 무분별한 음주, 가무, 고성방가는 휴식을 취하고자 오신 다른 분들께 큰 방해가 되므로 자제 부탁 드립니다.

오시는길

주소 : 경기 가평군 상면 임초밤안골로 269-14