예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ기준인원 초과시 추가 요금 있음.예약된 인원이외 입실을 절대 금합니다 (1인당 일만원)
ㆍ입실시 예약하신 인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 합니다.

입/퇴실안내

ㆍ이용시간 : 입실 :15:00 ~ 10:00 , 퇴실 : 오전 11까지
ㆍ22:00이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며, 사전연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.
ㆍ퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11까지 입니다.시간 초과시 추가요금 있습니다.
ㆍ객실 정리 시간이 11:00부터 15:00까지 이므로 15:00 이전 입실은 어렵습니다.
ㆍ객실은 예약 확인후에 안내 받을 수 있습니다.

픽업안내

ㆍ펜션으로 전화문의 부탁드립니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ이용일 당일 취소 시: 전액환불불가
ㆍ객실이용 1일전 예약취소: 전체금액의 30% 환불
ㆍ객실이용 2일전 예약취소: 전체금액의 50% 환불
ㆍ객실이용 3일전 예약취소: 전체금액의 70% 환불
ㆍ객실이용 4일전 예약취소: 전체금액의 80% 환불
ㆍ객실이용 5~7일전 예약취소: 전체금액의 90% 환불
ㆍ객실이용 8일전 예약취소: 전액환불

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과시 추가요금, 바베큐 이용요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.
ㆍ이용중 객실 집기의 파손이 있었을 경우 말씀해 주시기 바랍니다.
ㆍ쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
ㆍ밤 10시 이후에는 가급적 외부이용을 자제해 주시기 바랍니다.
ㆍ이용시 시설물 훼손,분실에 대한 책임은 이용인에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
ㆍ객실내에서는 절대금연 및 육류 등의 구이를 금하오니 실외 바비큐시설을 이용하시기 바랍니다.
ㆍ다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동(무분별한 오락 및 음주 고성방가)과 흡연을 금합니다.
ㆍ애완견 동반을 금합니다.
ㆍ보호자를 동반하지 않는 미성년자의 이용은 불가 합니다.
ㆍ하절기 펜션 이용시 상의 긴팔을 준비하시기 바랍니다.
ㆍ화재에 특별히 조심해주세요.

오시는길

경상북도 경주시 양북면 장항리 1176