예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 12시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ 성수기 기간 및 요금은 실시간 예약 달력으로 확인 바랍니다.
ㆍ 기준 인원 초과 요금: 1인당 20,000원 (유아 이상)
ㆍ 인원은 협의 가능합니다. 최대 인원을 초과 시에 전화문의하시면 조절 가능합니다.
ㆍ 애견 추가요금 : 소형견(5kg 미만) 10,000원, 대형견은 입실 불가
ㆍ 바비큐 요금(숯+그릴): 2인 기준 20,000원 / 4인 기준 30,000원 / 추가 인원 1인당 5,000원
ㆍ 픽업 관련해서는 펜션으로 전화문의하세요.

입/퇴실안내

ㆍ 입실 시간은 이용 당일 15:00~22:00까지입니다.
ㆍ 퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 12:00까지입니다.

픽업안내

ㆍ 픽업 요청은 예약 시 사전에 문의해 주세요.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 0%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ 본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준 인원 초과 시 추가 요금, 바비큐 이용 요금은 현장 결제입니다.
ㆍ 미성년은 혼숙이 불가능하며, 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야 입실이 가능합니다.
ㆍ 객실 내에서는 금연이며, 개별 테라스 흡연을 하실 때에는 화재에 주의해 주세요.
ㆍ 다른 이용 고객의 불편함이 없도록 무분별한 오락, 음주 및 고성방가를 자제하여 주시길 바랍니다.
ㆍ 쾌적하고 안락한 펜션 운영 방침에 따라 최대 인원 이상의 입실을 금합니다.
ㆍ 이용 시 시설물 훼손, 분실 시에는 원가의 보상을 하셔야 하니 주의해 주세요.
ㆍ 음식물 찌꺼기 및 쓰레기는 환경을 위해 분리수거해 주세요.
ㆍ 객실을 이용하실 때에는 꼭 내 집처럼 사용해 주세요. 불편한 사항은 말씀해 주시면 노력하겠습니다.

오시는길

경기 가평군 가평읍 복장리 106번지