예약안내

- 예약금은 100% 입금을 원칙으로 합니다.
- 예약금입금 시 꼭 가맹점 계좌번호로 입금해 주세요.
- 실시간 예약 후 예약금 24시간 안에 이용요금을 완불하셔야 예약이 완료됩니다.
- 예약 후 미입금 시 자동예약이 취소됩니다. (입금 후 예약완료처리를 요청하세요)
- 예약금 입금은 예약자 이름으로 입금하셔야 하며 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 가맹점에 알려주세요.
- 예약 시 실시간 예약창이 정상적으로 종료되기 전에 예약창을 닫으면 예약이 성공적으로 이루어지지 않습니다.
- 예약이 성공적으로 이루어지면 예약번호를 꼭 메모해 두시고 가맹점으로 확인전화를 해주시기 바랍니다.
ㆍ쇼꼴라ㆍ푸르떼룸은 기본4인에서5인입니다ㆍ추가 1인 가능하며 한 명의 추가 요금은 20,000원입니다.
ㆍ바베큐그릴비 2-4인 2만원 ㆍ1인추가 5천원
ㆍ성수기엔픽업불가합니다.
ㆍ노천스파 이용시간은 오후3시 ~ 오후10시까지입니다.

입/퇴실안내

ㆍ입실 시간은 15시~22:00시까지, 퇴실시간은 11시로 하루 단위로 관리되고 있습니다.

픽업안내

ㆍ펜션으로 전화문의 부탁 드립니다.

예약취소

- 예약취소 시 환불정책에 의해 환불해 드립니다.
- 실시간 예약취소요청 시 환불이 지연될 경우 전화로 환불요청 부탁드립니다.
- 실시간 예약취소 요청과 동시에 환불과 관계없이 해당 객실의 예약이 취소되며, 즉시 예약 가능으로 전환됩니다.
ㆍ이용일 당일 취소 시: 전액환불불가
ㆍ객실이용 1일전 예약취소: 전체금액의 30% 환불
ㆍ객실이용 2일전 예약취소: 전체금액의 50% 환불
ㆍ객실이용 3일전 예약취소: 전체금액의 70% 환불
ㆍ객실이용 4일전 예약취소: 전체금액의 80% 환불
ㆍ객실이용 5~7일전 예약취소: 전체금액의 90% 환불
ㆍ객실이용 8일전 예약취소: 전액환불

환불규정

- 성숙한 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정%를 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정%를 적용함을 양해부탁 합니다.
- 환불 적용은 이용요금 100%입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 때는 전액 환불 받지 못합니다)
- 취소 시 위약금(예약금의 10%)이 있으며 숙박일기준 위약금은 아래 표에 준합니다.

환불규정표 (숙박일기준 환불%)

유의사항

- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점측에 있습니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
ㆍ사전예약없는 추가인원 발생시 입실은 절대 불가능합니다.
ㆍ미성년자는 이용할수없으며 기준인원(2인)이상 인원 추가시 20,000원이 추가요금이 발생됩니다.
ㆍ최대인원 초과시 환불없이 퇴실조치합니다.
ㆍ기준인원 초과시 유아 및 어린이도 인원에 적용되며 요금도 적용됩니다. (36개월이상)
ㆍ보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
ㆍ애완동물의 객실 내 출입은 엄격히 금하고 있습니다.
ㆍ수영장사용시에는 반드시 수영복을 착용해주시고 선크림및 오일을 바른상태에서 수양장 사용은 엄격히 금지되어 있습니다. 반드시 샤워후 이용바랍니다.
ㆍ화재 위험을 방지하기 위해 펜션 내에서는 양초 사용을 엄격히 금하고있습니다
몰래 양초,화재위험 물질을 객실 내에서 사용하다 발견되면 강제 퇴실조치합니다.
ㆍ객실 내부에서는 삼겹살등의 육류를 직화방식으로 요리하실수 없습니다
구이류는 지정된 숯불 바베큐장에서 이용하여 조리하셔야 합니다.
ㆍ이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손시에는 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
ㆍ무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동을 삼가해주시기 바랍니다.
ㆍ마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거해 버려주시고, 사용한식기류도 세척해 주시기 바랍니다.
ㆍ가족과 커플을 제외한 3인이상의 남녀 혼숙은 불가능합니다