- 예약 후 1시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 스파시간 오후 11시까지이며, 바베큐는 오후 12시까지입니다. (VIP룸은 시간에 제한이 없습니다.)
- 예약시 환불기준을 숙지하기고 예약하시기 바랍니다.
- 같은 팀 두 객실 예약은 불가합니다.
- 예약한 손님 외에는 펜션에 입실하실 수 없습니다. 또한 손님 초대를 금지합니다.
- 인원추가는 불가하며 커플만 받습니다.
- 바베큐 시설: 연기, 냄새 걱정 없이 원적외선으로 육즙까지 살려주는 로스타를 무료로 이용하실 수 있습니다. * 이용시간 : 12시까지
- 객실 내에서는 장소를 불문하고 금연입니다.
- 타 손님 배려 차원에서 객실 내 주방에서 돼지고기, 생선, 청국장, 홍어회 등 냄새가 심한 음식의 조리와 섭취를 금합니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
^입실시간은 오후3시부터, 퇴실시간은 낮11시까지 입니다.
^입실시간전까지는 객실을 정비하는 시간이므로 펜션에 일찍 도착하셔도 손님 맞을 준비가 힘들 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.
^오후10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 예약시 환불기준을 숙지하기고 예약하시기 바랍니다.
- 같은 팀 두 객실 예약은 불가합니다.
- 예약한 손님 외에는 펜션에 입실하실 수 없습니다. 또한 손님 초대를 금지합니다.
- 애완동물은 절대 입실이 안됩니다.
- 애완동물 동반이나 인원초과로 인해 입실이 불가능한 경우 당일취소에 해당하므로 환불이 전혀 되지 않습니다.
- 인원추가는 불가하며 커플만 받습니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다..
- 객실 내에서는 장소를 불문하고 금연입니다. 흡연하시는 분은 개별테라스를 이용해주십시오.
- 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서객실 내에서 돼지고기, 생선, 청국장, 홍어회 등 냄새가 심한 음식의 조리와 섭취를 금합니다.
- 반드시 개별테라스에 있는 바베큐장을 이용해주세요.
- 집기 파손시에는 반드시 펜션지기에게 말씀해주세요.
- 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에서 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
- 객실 내 촛불, 풍선이벤트를 절대 금지합니다. 촛불 사용시 화재 위험이 있으며,
- 풍선 접착 흔적으로 인해 친환경 페인트가 벗겨지고 있습니다. 적발시 환불없이 퇴실 조치됩니다.
- 오시는 당일 천재지변으로 교통이 두절되어 차량통행이 불가능할 때에는 숙박료 전액을 환불합니다.
- 그 외의 일반적인 악천후로 인한 예약취소와 개인 신상문제로 인한 예약취소는 펜션이 정한 환불기준에 준합니다.
- (단, 직계존비속의 사망시 증빙자료를 보내주시면 전액환불해드립니다.)
- 예약취소시 와인, 그릴이용료는 전액환불됩니다. 세트메뉴는 하루 전 취소는 전액환불하며 당일 취소는 환불불가합니다.