- 예약 후 3시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 당일 예약건의 취소는 시간과 관계 없이 환불 불가합니다.
- 추가 인원은 가족 및 여자 손님들에 한하여 예약을 받고 있습니다. (커플 2팀, 혼숙은 불가)
- 예약 시 인원을 정확히 해주셔야 침구 준비가 됩니다.
- 인원추가 요금: 1인당 30,000원 (24개월 이상)
- 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해주세요.
- 야외 바비큐 이용 요금(전기 그릴): 2인 기준 20,000원 (1회)
- 유아용품 무료 대여: 방수기저귀, 아기튜브, 아기의자, 아기식기류, 바비큐장 유아의자 등을 미리 준비해 드립니다.
(R101호만 해당 / 유아 식탁은 만 3세, 15kg 미만 사용 가능합니다.)

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 픽업:- 무료 픽업 서비스 (펜션 전화문의 / 사전 신청 경우만 가능)
- 픽업 장소: 춘천역, 역 앞 하나로마트
- 픽업 시간: 주중 3시 20분~6시 / 주말,연휴 3시 20분~5시
- 성수기, 극성수기는 픽업 제한이 있습니다.
- 퇴실 시 픽업 가능 (다음날 오전 10시 1회, 전날 미리 예약 시 가능)^ 입실시간: 오후 3시 / 퇴실시간: 오전 11시
^ 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.
^ 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 확인해주시고 사용하신 물건은 원위치에 정돈해주세요.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 최대인원 초과 시 반드시 펜션주와 협의해주세요.
- 예약 인원 외에는 입실이 불가합니다.
- 미성년은 혼숙이 불가능하며, 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 반려동물은 입실이 불가합니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 내 촛불 사용과 흡연을 금지합니다.
- 실내에서는 생선 또는 고기를 굽지 말아주세요. (지정된 장소에서만 가능)
- 이용객의 부주의로 발생하는 사고 또는 분실은 책임지지 않습니다.
- 펜션 기물 파손, 분실 시 배상하셔야 하오니 사용 시 유의하시기 바랍니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.