- 예약 후 24시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- *캠프닉 예약 안내
- 파고라당 입실 정원: 4인, 차량 1대 (인원 추가 1인 가능)
- 인원 추가 요금: 1인 12,000원(성인, 아이 구분 없음, 현장 결제)
- 24개월 미만의 영유아는 무료입장이나 안전 보험 처리가 안됩니다.
- 수영장 마감은 기상청 서울지역 일몰시간 기준이니 양지하여 주시기 바랍니다.
- 파고라는 휴대용 버너 이용 가능합니다.
- 숯불 바비큐는 BBQ 존 이외 A, B, C, D 구역에서 이용 시 웨버(그릴) 대여만 가능합니다.
- 주차는 파고라당 1대만 가능하니 이 점 숙지하여 입실 부탁드립니다.
- 병, 유리 등은 아이들을 위해 반입을 각별히 금지하며 발견 시 환불 없이 퇴실 조치됨을 알려드립니다.
- 인조 잔디 위를 맨발로 다니는 것을 삼가주세요.
- 입장 시 공용 냉장고를 지정해 드리며 물, 술, 음료는 보관을 금지합니다.
- 냉장고 내 온도가 급상승하여 다른 음식이 상하는 일이 발생되며 냉장고 과열로 인한 고장의 원인이 됩니다.
- 평상 위 선풍기 파손 시 변상 비용이 발생됩니다.
- 일반 쓰레기는 입장 시 가평군 쓰레기봉투를 구매하여 배출하시고 재활용 쓰레기는 별도 분리배출 부탁드립니다.

- *캠프닉 운영 시간(전화로 빈자리 확인 후 조기 입실이 가능하며 추가 요금이 발생됩니다.)
- 캠프닉 이용 시간: 09:00~18:00(9시간) / 조기 입실 시 추가 비용 발생
- 야간권 이용 시간: 18:00~22:00(4시간) / 조기 입실 시 추가 비용 발생
- 야간권 조기 입실 요금: 14~15시 25,000원 / 15~16시 20,000원 / 16~17시 15,000원 / 17~18시 10,000원

- *캠핑 예약 안내
- 캠핑 인원 추가 요금: 1인 15,000원
- 캠핑 D, E 사이트는 성인 2명, 아이 2명이 정원이며 추가 인원은 2명까지 가능합니다.
- 사이트 크기: 6*8 사이즈
- 주차는 1사이트당 1대이며 예약 시 차량번호를 기재 바랍니다.
- 텐트가 사방 6m 이상이거나 트레일러, 카라반일 경우 캠지기에게 문의 부탁드립니다.
- 카라반 에어컨 전기 사용료(1박 기준) 10,000원 / 이동식 에어컨 전기 사용료(1박 기준) 5,000원
- 새벽에 전기 과열로 화재가 발생할 수 있으니 전기장판, 등유팬히터 이외에 전열 기기 사용을 금지합니다.
- 전기차 충전은 전기차 충전소 이용 부탁드립니다.
- 매주 월요일은 수영장 전체 청소를 위해 물놀이 시설을 운영하지 않으니 참고하여 예약 부탁드립니다.
- 우천으로 인한 연기 및 환불은 불가하니 예약 시 심사숙고하여 예약 바랍니다. (*해당 지역에 호우경보가 발령된 경우는 예약 변경 가능)

- *캠프(온돌 객실) 예약 안내
- 캠프(온돌 객실) 인원 추가 요금: 1인 20,000원

- 입실 14시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
^ 캠프닉 이용 시간: 09:00~18:00(9시간) / 조기 입실 시 추가 비용 발생
^ 야간권 이용 시간: 18:00~22:00(4시간) / 조기 입실 시 추가 비용 발생
^ 캠핑 입실시간: 오후 14:00 / 퇴실시간: 오전 11:00
^ 캠프(온돌 객실) 입실시간: 오후 14:00 / 퇴실시간: 오전 11:00

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 캠프(온돌 객실) 유의사항
- 반려동물 동반 불가입니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
- 객실 내 금연입니다. (흡연 시 추가 비용 발생, 퇴실 조치)
- 객실 내 냄새가 심한 음식은 조리를 금지합니다. (고기, 생선, 청국장 등)
- 화재 위험으로 외부에서 가져오신 개인 버너, 전기/가스 그릴, 숯은 사용이 불가합니다.
- 객실 내 비치된 집기나 시설물 파손, 분실 시에는 배상하셔야 합니다.
- 시설물 이용 시 개인 안전 관리에 각별히 유념하여 주시고 본인 부주의에 의한 사고는 숙소에 책임이 없습니다.