- 예약 후 24시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준인원 초과시 1인당 10,000원 추가요금이 발생됩니다. (3세이상부터)
- 숯,그릴 이용료 4인기준 20,000원 /6인 이상 30,000원
- 스키 보관장:겨울철 복도 및 계단에서의 스키부츠 착용은 미끄러짐으로 인한 안전사고의 위험이 있으므로 일체금함.

- 입실 14시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
^1층 안내실에서 체크인하시고 입실시간은 이용당일 14시부터, 퇴실시간은 마지막 이용일 11시 까지를 원칙으로 합니다.
^퇴실전 미리 안내 카운터로 통보해 주시기 바랍니다. (귀중품은 안내 카운터에 맡겨 주십시오.)

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 애완동물 동반이 불가한 경우, 어떠한 사유라도 동반입실은 불가.
- 미성년자는 법적인 보호자 동의없이 예약 및 입실이 불가하며 적발시 환불없이 강제 퇴실조치.
- 객실내에서 고기구워먹는 행위 금지(적발시 퇴실조치)
- 휴대용 가스버너, 전기그릴 반입금지(화재위험)
- 객실비품 훼손시 변상조치 해야함.
- 객실내 절대 금연