- 예약 후 24시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준인원 초과시 1인 2만원의 추가요금이 있습니다.
- 바베큐시설 참숯(백탄) 2인기준 2만원
- 개별 벽난로 전용 객실(장작 1묶음 1만원 추가요금 발생)
- 피렌체1,2,3호 / 소피아1호 / 오슬로1,4호 / 프로방스1,2,3,4호 / 루체른1,2호

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 픽업:-픽업 불가합니다.^입실은 이용당일 15시 이후부터이며 퇴실은 이용 마지막날 12시까지입니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

이용일 당일 취소 시: 전액환불불가
객실이용 1일전 예약취소: 전체금액의 70% 환불
객실이용 2일전 예약취소: 전체금액의 50% 환불
객실이용 3일전 예약취소: 전체금액의 30% 환불
객실이용 4일전 예약취소: 전체금액의 20% 환불
객실이용 5~7일전 예약취소: 전체금액의 10% 환불
객실이용 8일전 예약취소: 전액환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과시 추가요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.
- 사전 통보 없는 예약 인원초과나 타인에게 피해를 주는 소란행위는 퇴실될 수 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음 사람을 위하여서 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.