- 예약 후 24시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준인원 추가시 1인당 1만원의 추가비용이 적용됩니다.(영,유아도 인원에 포함됩니다.)
- 최대인원 초과시 입실이 제한될 수 있으며 퇴실조치가 가능하고 이럴경우 환불이 불가능합니다.
- 숯과 그릴세트 이용시 2인 10,000원, 4인 20,000원의 추가요금이 있습니다.
- 숯과 그릴세트 예약은 객실예약시 신청하신분에 한해 준비가 가능하며 객실요금과 함께 입금해주셔야 합니다.
- 에픽객실에서 수영장 기본 온도 수온은 28 ~ 30℃이며, 기본 수온보다 더 따뜻한 수온을 원하시면 5만원의 추가요금이 발생합니다.
- 기준인원 추가없이 침구류 추가 시 2만원의 추가요금이 발생합니다.(매트리스 + 이불 + 베게 - 한세트)
- 그릴세트는 야외로 가져나가실 수 없습니다.
- 2실이상 예약시 전화문의해 주시길 바랍니다.
- 성수기 입실은 15시입니다.(자세한사항은 전화로 문의주세요)

- 입실 14시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 12시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 화재의 위험이 있어서 촛불사용을 금지하고 있습니다.
- 애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.