- 예약 후 12시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준인원 초과시 초등학생이상~성인 : 2만원 / 미취학 영유아 : 1만원 (24개월 미만 무료) / 현장결제
- 제트스파이용후 물교환시는 5만원이 부과됩니다.

- 바비큐 이용안내
- * 나폴리 *
- 바비큐그릴 이용은 가급적 오후 10시 이전에 사용 바랍니다.
- 바베큐 이용시 고기는 삼겹살이나 양념고기 보다는 기름기 적은 두꺼운 목살 등이 좋습니다.
- 숯, 그릴 이용 금액 : 4인이하 2만 5천원/ 5~8인 3만원
- * 포지타노 *
- 실내객실 : 가스그릴대여료 2만원
- 실외 옥상 : 숯불 웨버그릴 사용료 1회 2만 5천원~, p2004호 3만원~
- 수영장 이용시간 : 입실 후 오후 3시~오후 8시까지 이용 가능
- 공용 제트스파 이용시간 : 수영장 개장시간과 동일하나 성수기와 주말에만 가동합니다
- 촛불 사용이 금지되며 와인잔 사용시 깨지지 않도록 조심해 주시기 바랍니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 픽업:펜션으로 전화문의 부탁드립니다.^입실시간은 이용당일 오후 3시 부터 오후 10시까지 입니다.
^오후 10시 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전 연락을 주시기 바랍니다.
^오전 11시 ~ 오후 3시까지는 객실 청소및 정리 시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다.
^성수기 입실 가능시간은 오후 3시이며 퇴실시간은 오전 11시까지 입니다.
^퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11시까지 입니다. 분리수거및 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실키를 반납해 주시기 바랍니다.
^예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과 시는 예약이 되어 있으셔도
^퇴실조치(환불불가)를 하오니 필히 정원을 지켜주시기 바랍니다.
^상황 인원에 따라서 요금이 약간 변동이 있을수도 있습니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

-이용일 당일 취소 시: 전액환불불가
-객실이용 1일전 예약취소: 전체금액의 30% 환불
-객실이용 2일전 예약취소: 전체금액의 50% 환불
-객실이용 3일전 예약취소: 전체금액의 70% 환불
-객실이용 4일전 예약취소: 전체금액의 80% 환불
-객실이용 5~7일전 예약취소: 전체금액의 90% 환불
-객실이용 8일전 예약취소: 전액환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 본 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 기준인원 초과시 추가요금, 바베큐 이용요금 결제는 현장에서 해주시기 바랍니다.
- 보호자를 통반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
- 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화방식으로 조리하실 수 없습니다.
- 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손시 감가상각하지 않는 새상품으로 설치비용 포함해서 변상을 원칙으로 합니다.
- 객실내 비품은 파손시 대체될수 있으니 사진과 상이할수 있습니다.
- 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가주시기 바랍니다.
- 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거해 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다.

- 애견동반시 참고사항(하절기 입실 불가)
- 애견 동반시 반드시 전화상담 후 예약해주세요.(하절기 입실 불가)
- 애견 입실 가능한 객실이 제한되어 있으므로 사전 확인 없이 오시는 경우 입실이 불가할 수 있습니다.(하절기 입실 불가)
- 8kg미만 소형견 1마리까지만 입실가능 (하절기 입실 불가, 애견동반시 추가요금 2만원)
- 애견전용펜션이 아니므로 애견케어에 필요한 모든 용품은 준비해오셔야 합니다. (배변패드, 식기, 사료, 수건, 목줄 등)
- 애견 입실로 인한 파손 및 금전적 손실은 고객이 배상하셔야 합니다. (하절기 입실 불가)
- 타 객실 및 다른 손님에 대한 피해가 없도록 반드시 목줄 사용 부탁드립니다.
- 여름 7~8월은 애견동반 불가합니다