- 예약 후 12시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준 인원추가시 1인당 1만원의 추가비용이 적용됩니다.(영,유아도 인원에 포함됩니다.)
- 숯과 그릴세트 이용시 10,000원의 추가요금이 있습니다.
- 예약은 객실 예약시 신청하신분에 한하여 준비가 가능하며 객실요금과 함께 입금해주셔야 합니다. (그릴세트는 야외로 가져나가실 수 없습니다.)
- 픽업문의는 사전에 반드시 펜션측과 상의하셔야 합니다.
- 청평역이나 청터미널에서 전화주시면 가능합니다.

- 입실 14시 0분 부터 ~ 23시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

-애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
-미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
-기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.