- 예약 후 24시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
인원추가요금 : 성인 20,000원, 아동 20,000원, 유아 10,000원
기준 인원 초과 시, 1인당 유아(만 3세 미만) 10,000원 / 만 3세 이상부터 20,000원의 추가 요금이 발생됩니다.
기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
예약인원(영·유아 포함) 외에 초과 인원은 입실 불가합니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
힐링스테이펜션은 전원마을에 위치하고 있어 편의 시설이 별도로 없으니 입실 전 장을 보고 들어오셔야 합니다.
독채 객실로 넓은 대지가 마련되어 있지만 세차 또는 전기차 충전은 금지하오니 양해 부탁드립니다.


바비큐 시설 이용 안내
각 객실 잔디밭 및 데크에서 프라이빗한 바비큐를 즐기실 수 있습니다.
바비큐 이용 시간 : 제한 없음
숯그릴 제공 시간 : 입실 후 ~ 오후 8시까지
숯그릴 이용 요금 : 바비큐 통+숯불 40,000원
대형 전기그릴 대여 10,000원
*외부에서 모든 화기는 반입금지이며 위반 시 퇴실 조치됩니다. (버너, 숯 등)

# 수영장 시설
간이 수영장 이용 시 30,000원
입실 전 날 미리 사전 예약 연락 부탁드립니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
- 픽업:# 픽업안내
저희 경포힐링스테이펜션을 이용하시는 고객님들께 편리하게 이동하실 수 있도록 픽업 서비스를 제공해드리고 있습니다.
픽업을 원하실 경우, 투숙일 하루 전까지 문자 또는 전화로 꼭! 사전 예약 부탁드립니다.
픽업 인원 : 최대 4인까지 가능
픽업 장소 : 강릉역 or 강릉 시외버스터미널
입실 픽업 시간 : 22시까지
퇴실 픽업 시간 : 10시까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
# 객실 이용
객실 내에서 냄새가 심한 음식의 조리를 금하오니 지정된 장소를 이용하시기 바랍니다.
이용 중 집기 파손 시에는 관리인에게 알려주시기 바랍니다.

# 입실/퇴실 안내
입실시간 : 오후 3시 / 퇴실시간 : 오전 11시
퇴실 시 음식물 및 기타 쓰레기는 분리수거 해 주시고, 식기류는 세척해 주시기 바랍니다.
퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 11시까지입니다.
다음 이용 고객을 위해 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.

# 시설물 이용
객실 및 기타 시설물을 훼손 또는 파손 시에는 배상의 책임이 있으니 유의하시기 바랍니다.
고객님 퇴실 후 객실 점검 시 침구류 오염 및 시설물의 파손이 있을 경우 비용이 청구될 수 있습니다.

# 금연
객실 내에서는 절대 금연이며, 발견 시 환불 없이 퇴실 조치 됩니다.
지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.

# 소음 및 화재예방
화재 발생과 안전을 위해 불꽃놀이와 촛불 등의 사용을 금합니다.
화재 발생에 유의하여 시설물을 이용해 주시 바랍니다.
안전 및 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않습니다.
개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기, 전열기구 등)는 반입 금지입니다.
다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

# 미성년자
저희 펜션은 법적으로 미성년자 예약 및 혼숙이 금지되어 있습니다.
미성년자는 보호자의 동반 없이는 숙박 및 예약을 하실 수 없습니다.
또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.

# 반려동물
반려동물 동반 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.