- 예약 후 3시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준인원 초과시 1인당 10,000원(유아이상)의 요금추가가 적용됩니다.
(스파룸은 기준인원 초과시 1인당 20,000원추가)
- 추가인원에 대한 침구를 추가하실 경우 침구 1채당 10,000원의 요금추가가 적용됩니다.
- 바베큐그릴 이용시 10,000(1개당)의 추가 요금이 적용되며, 바베큐장에서만 이용 가능 합니다.(하늘사랑, 하늘목룸)
★★★ 독채형스파객실을 예약하시고 제트스파를 이용하지 않을경우, 제트스파 이용료 3만원을 추가할인 가능하며 예약시 반드시 말씀해주셔야 합니다.(※7월,8월제외)

- 입실 15시 0분 부터 ~ 23시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.